你好，我想请问一下，就是我前几天买了条纯银手链，当时营业员保证不会变色，不会褪色。可是今天，手链开始变黑，我想问下这营业员算不算构成欺骗消费者的行为。如果不给退货，可以向工商局投诉吗 。工商局一般会怎么处理呢 。谢谢 。
我前段时间在一家专卖正品的动作鞋店买了一双五百多的鞋,当时是特价的,我当时问过特价的原因,售货员说是断码的,然后买回去六天就出现脱胶的现象,我就拿回去找说法,当时鞋店不让退,又说是特价商品,没有三包的服务,当时鞋店就给了我一个解决方案,说可以把鞋发到厂家去,看厂家能不能退,我就没说什么,后来一个半月的时间过去,还
在吉盛伟邦买了一套家具 送货安装时发现其中大衣橱（价格是4758）的尺寸与当时订购的是存不附（订购时售货员说大衣橱可以定做1.6米宽度 而送来的货却只有1.35米宽度 ）打电话到销售方和厂家 都说此衣橱不定做尺寸所以不退不换 我看了当时的订货单 上面也就写了货号并没写清衣橱的尺寸 我想请教一下各位老师 这种情况可怎么
我在网上买了一台7000元电脑 本来原价是6800 商家要我加了200元发票钱 说开个手写发票 第一次他们发电脑的时候故意不发发票 后来我要发票他们一拖再拖 他们的销售还威胁我告我诈骗 他们的态度很差 现在说把发票发过来了 但我又签收不到 还要我负责邮费
本人是温州市万盛锦园C幢504业主，在2010年1月30日由安装工从温州五金城201号经销商（宝达水暖五金店）代购了4条编织软管（由上海梦豪管业有限公司生产，经销商已指出厂在诸暨市并从他们那里进的货）用于我家橱下小厨宝热水器的接水安装使用，早上大约11点左右安装完毕，下午大概4点左右发生编织软管的接头和管体脱离的质量
老师您好！ 我在百货大楼买了一台电冰箱，送货的时候提醒了送货人员注意不要划坏地板砖，送货的非要在地板上托着走，结果还是给划了，他们还不承认，后来送货人员说能用牙膏擦掉，结果又擦出许多小划痕； 给百货大楼打电话说让我跟送货人员协商，我说送货人不承认，我要求找大楼领导，说让我等电话，已经三天了没回信，我
消费者因购买的产品出现问题而权益受到损害，但销售者对产品质量并不知情，则销售者与生产者谁应承担赔偿责任？ 哦，忘了说明我是销售者了。对不起啊！
我玩的一个网络游戏，随意禁止道具交易，致使我账号内的上万元人民币道具无法流通，这是不是属于侵权行为。 道具是宝石，可以合成的，我花费上万元打造的一身宝石，他们停止了宝石的交易，让我这些高等宝石无法交易。此前最高宝石为10等宝石，我2个号都是10等宝石，但是后来宝石可以合成为11等，10等的宝石却是无法交易了，
我现在在玩一款射击类网络游戏，也在里面进行了一定的消费。但是现在这个游戏出现了大量的非法外挂。严重破坏了游戏的平衡性，许多消费道具都可以直接刷出来。外挂出来了很长一段时间，可是游戏公司却只是偶尔封停用外挂的账号，迟迟没有针对外挂作出有效的措施。请问游戏公司对于网络消费者是否负有一定的消费保障义务？对
一套高档酒具买了有一年，但是这一里没有动。一年后，我朋友来我家做客，我拿出来，发现有问题，于是要求商家换货。商家表示此类商品已经卖光。我要退货，商家不同意。请问，我要求退款合法么？
