淘宝购买电子产品,收到商品问题很大是翻新机,订单申请假冒品牌退货退款
淘宝购买电子产品,收到商品问题很大是翻新机,订单申请假冒品牌退货退款,商家同意(默认自己是假货),小二介入,本人维权成功,订单仅退款处理的,小二说商品我自行处理,现在店家要求我马上把商品退回给他,不然就走司法程序起诉我,但是商品我现在需要留在手上走工商维权,请问我是否应该寄回给商家?
网购电子商品,申请退货后,商家要按照降价后的退款,不按照我购买时的价格退款。
2013年5月29日从淘宝上网购的三星手机,购买价格4058元(包含保险208元)2013年6月3日收到货后发现机身边框有几处不同程度的划伤,申请退货后,商家要按照降价后的价格退款,不按照我购买时的价格退款。请问我如何进行维权,谢谢。
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
我是淘宝卖家,遇上恶意诈骗的买家,用五个号购买同一款商品,收到货后申请仅退款不退货
我是淘宝卖家,遇上恶意诈骗的买家,用五个号购买同一款商品,收到货后申请仅退款不退货,我拒绝退款买家就申请客服介入,目前他的三个号签收三个号申请了退款,并且他是在明知道不是那个品牌的情况下自愿购买,请问律师该怎么办
在网站购买商品后应退款申请或取消订单商家未收到而拒绝退款应当
在网站购买商品后应退款申请或取消订单商家未收到而拒绝退款应当怎么办?
我最近在淘宝购买1800的连衣裙,收到货发现是地摊T恤,我申请退货退款
我最近在淘宝购买1800的连衣裙,收到货发现是地摊T恤,我申请退货退款,商家拒绝,说签收了,我该怎么办
在淘宝购买的鞋子,因为质量问题退货,申请退款退货后,退款已由
在淘宝购买的鞋子,因为质量问题退货,申请退款退货后,退款已由淘宝平台先行垫付且退款成功到我的信用卡里,卖家以拒绝到付邮件为由拒收了我的退货,现在卖家拒绝退款,且态度强硬蛮横,说淘宝平台可以给他们追回退款,请问已经退款到我信用卡里的钱是否会被其他平台所扣除(钱是通过支付宝退款到我信用卡的)我有绑定支付
我是淘宝卖家,买家明知道是假货仍然购买,然后收到货后申请不退货退款
我是淘宝卖家,买家明知道是假货仍然购买,然后收到货后申请不退货退款,现在货物,钱都归买家了,买家这种行为犯法吗
李律师,您好,我在淘宝购买的商品,收到后,不满意。与卖家协商,无理由退货退款,卖家同意
李律师,您好,我在淘宝购买的商品,收到后,不满意。与卖家协商,无理由退货退款,卖家同意。但退货运输途中损坏,影响二次销售,卖家签收后,与我理论,拒绝给我退款。还上让我承担影响二次销售的责任。我该怎么处理
前几天在拼多多购买了商品,质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了
前几天在拼多多购买了商品,质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了,可是退回去的商品没人收快递又返回来了,这种事怎么办
我在淘宝购买了商品,是假货,质量不好,我申请了退款退货,联系了卖家
我在淘宝购买了商品,是假货,质量不好,我申请了退款退货,联系了卖家,卖家同意了,可是收到货几天了不退款,还拒绝了我的退款,请问根据国家政策怎么处罚这样的商家