移动公司没有短信提示就直接扣费，6月28缴费30，7月2号有缴费30，7月6号又欠费停机

移动公司没有短信提示就直接扣费，6月28缴费30，7月2号有缴费30，7月6号又欠费停机。打人工说我订了咪咕动漫。我根本没有订。移动公司凭什么直接从话费扣。

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提问人：ask20190706p9l
提问时间：2019-07-06

江苏无锡移动公司把没有实名制强制停机的手机提示为欠费停机，使用户在原来帐号还有余额的手机再次充值，因路途千里，既无法复机还不能退款，该行为是否属于欺诈行为?

PQQ 已过期 2016-11-14 回复(1)

电信手机今天收到欠费短信，一查因为流量用超欠了三百多，但是期间没有任何短信提示和停机处理，人工服务打电话也说没有发短信的记录，就说要转给专业后台处理，48小时内给我回电，请问这种情况是谁的过错，会怎么处理？

咔叽咔叽已过期 2018-04-20 回复(2)

我的电信话费欠费600多，也没有停机，期间没有任何短信提示，今天自己去查询才知道，打人工服务说48小时内有人回电给我处理，请问这种情况电信有多大的责任？？？

ask201806037ak 已关闭 2018-06-03 回复(0)

我的电信话费欠费600多，也没有停机，期间没有任何短信提示，今天自己去查询才知道，打人工服务说48小时内有人回电给我处理，请问这种情况电信有多大的责任？？？如果缴费我要出多少？电信会承担多少呢？

A'0000任菇凉已关闭 2018-06-03 回复(0)

你好我电话198是移动公司网上平台购买！12月31号就停机欠费提示！实际我这号码一直没有欠费！今天问才知道被人举报讲有诈骗行为！与我联系都是集团短码！现在还没开通！晕

ask20190102twv 已过期 2019-01-02 回复(4)

移动公司短信没有提醒我，在我不知道的情况下把我的手机停机了，我想问一下这个有他们的责任吗

ask20190103b0q 已过期 2019-01-03 回复(1)

移动公司在没有电话和短信的通知情况下，把我手机停机了，因为我的手机号是业务号移动公司在没有电话和短信的通知情况下，把我手机停机了，因为我的手机号是业务号.给我造成了客户流失，谁来负责处理！

ask20190402y50 已过期 2019-04-02 回复(2)

ask20190523aiw 已过期 2019-05-23 回复(5)

手机用流量超出了，但移动公司没有及时发送短信和停机处理。导致我欠话费200多，这是谁的责任？还有欠的话费能要回来吗？怎么处理

ask201906091hy 已过期 2019-06-09 回复(4)

您好！我的电话没有欠费被移动公司后台强行停机，现在无法恢复，我应该怎么维权

ask20190620d8n 已过期 2019-06-26 回复(5)