商品非质量问题而被买家损坏要求退款

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提问人：ask201907036en
提问时间：2019-07-03

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我是淘宝卖家，买家购买的商品由家中父母代为签收，并在收货后以商品有质量问题要求退货，实际为她人为损坏目前淘宝维权中，淘宝非常蛮横，并以因非她本人签收为由，要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明，否则做退货处理，请问我改怎么办？2000的鞋，这个损失有点严重

lucky_jing 已过期 2011-12-09 回复(6)

商品无质量问题，买家却以质量有问题要求退款

如题，因为金额庞大，来回的运费都很高，我们同意退款，但来回的运费需由买家出，买家不同意，维权后，淘宝说卖家没有告知买家的使用情况，就算质量没有问题，只要买家要求退款，卖家就必须退款！而且来回运费部分需我们承担

whyt 已关闭 2012-09-05 回复(0)

买家因质量问题退货后被要求将得到的退款返还卖家

尊敬的律师您好，我是买家，我在5月17日在淘宝上买了一件衣服，收到货后发现质量严重问题，直接交给快递原单退回了，是天天快递，淘宝订单号码1056564242455815，退货后一直都有物流跟踪，6月1日现实已经到达卖家所在地，但是一直未签收，之后淘宝极速退款给我，但是卖家一直以未收到货为由让我举证，我将聊天记录上穿之淘

1995周诗嘉家已关闭 2015-06-11 回复(0)

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ask20170609lz8 已关闭 2017-06-09 回复(0)

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ask20180107m14 已关闭 2018-01-07 回复(0)

网络商品因质量问题换货，买家寄回给卖家要求卖家重新发货运费谁

网络商品因质量问题换货，买家寄回给卖家要求卖家重新发货运费谁承担？