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网购电视与包装上型号不符 商家与厂家踢皮球

12年12月底网购买了三台同型号的LED电视,因为是分批送来的当时只拆开一个,另外两台外包装都一样的就没拆开看签收了,结果最后拆开的与另两台型号不符颜色不同,还没有底座,最可恨的是屏碎了!网站客服说超出退换货时间,到厂家维修,因为电视与包装上型号不符,厂家不予维修,请问我该怎么办?怎么维权?

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提问人:sl67956520
提问时间:2013-02-22
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电视机坏了,找商家还是厂家

两个月前买一台熊猫液晶电视,昨晚放了一会,突然黑屏放不了了,找商家过来看,他说是里面坏掉了,并说给我们换一台,拿来一看,既然是店里的样品机,现在打电话过去,他们态度很嚣张的说,问题已经给我们解决好了,我要求说要原来那台,因为在保修期内,我说要他们修好,他们说修的话要拿到南京,不知道什么时候能拿回来,

zhangyixia 已过期 2010-04-22 回复(2)

购买商品包装内与包装上型号不符

您好,我买了松下的无绳电话(包括两个子机),在使用过程中,发现一个子机不能正常使用,打过热线电话之后才知,包装内一个子机的型号错误,于是与销售单位联系,但销售人员说已过15天三包,不予处理.再次与松下热线联系,也无结果.请问,我能如何处理此事?是否只能就此接受一个无法使用的子机.谢谢!

vCT5335 已过期 2010-08-25 回复(3)

购买的电脑型号与配置不符,商家是否存在欺诈消费者,我该怎么做?

今年三月我购买了一款戴尔笔记本电脑(在三包期内),于今年9月份出现故障,换了一块主板,当时没在意是否换的是全新的。没过多久,又出现电脑正常运行过程中出现运行缓慢情况,后来在今年12月又出现电脑硬盘故障,后拿到戴尔指定维修点维修,维修点后回复说该机硬盘与机型不符,对于这种情况,商家是否存在欺诈消费者行径

超级秀才 已过期 2010-12-10 回复(1)

商家订单上写了不存在的电视型号,能退定金吗?

2月份在一家创维直营店买了一台电视机,现在有纠纷我要求调换小一点的电视,电视还在商家店里,但是商家不同意,这个时候发现商家在订单上写的电视型号是不存在的,应该是55E65SG.错写成55E65GS,我能要求退定金吗?

kean945 已关闭 2012-04-22 回复(0)

购买的电脑型号与配置不符,商家是否存在欺诈消费者,我该怎么做

20号在广州百脑汇买了一部笔记本,拿回家以后发现电脑配置根本与型号不符合,拿回去那些人一口咬定电脑没问题,不给换不给退,不给任何说法。报了警,可是社会却是黑暗的,警察帮着他们说话,我知道这是有黑幕的。这些事情在那里也不是第一次发生。现在求助律师,给我一个好的建议,讨回公道。

AA0987 已过期 2012-10-22 回复(1)

买的电视漏液厂家不维修

10月5日买的夏普52寸的电视,11月初家里装了机顶盒后看电视发现左上角有几道黑线,于是打售后电话,售后上门看过之后就说是人为破坏,不属于保修范围内。我就想知道我的电视就算是人为破坏但是外屏没有任何刮痕或者裂痕,凭什么一口咬定说我们是人为破坏啊,家里新装的电视因为没有按机顶盒也就一直没人看,想问问律师这样

anlu626 已过期 2012-12-06 回复(4)

我在百脑汇买电脑是,商家给我一台坏的电脑,然后逼迫我换另一个型号,而不肯退我钱,算是强卖行为吗?

我在百脑汇买电脑是,商家先是给我一台坏的电脑,然后说已经开箱自己负责为由,不肯退我钱,逼迫我换另一个型号,算是强卖行为吗?

chenjie123w 已过期 2013-01-03 回复(5)

电视还没有送货,买了4天商家不给退货

买了电视,钱交完了,还没有送呢,我家里有事需要用钱,我想退掉,丹东“当代电器”不给我退,退电视的时候才发现他家开的单子没有附送发票和履行三包政策,我一个怎么办呢

m19860108 已过期 2013-01-27 回复(2)

关于商家销售与宣传不符产品应付责任

网购了个GPS,其网站上说有SD插槽,但实际商品上没有,请问这种宣传与实际销售商品不符的行为,商家应付什么责任,谢谢

win9110 已过期 2013-02-17 回复(6)
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