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网购电视与包装上型号不符 商家与厂家踢皮球

网购电视与包装上型号不符 商家与厂家踢皮球 12年12月底网购买了三台同型号的LED电视,因为是分批送来的当时只拆开一个,另外两台外包装都一样的就没拆开看签收了,结果最后拆开的与另两台型号不符颜色不同,还没有底座,最可恨的是屏碎了!网站客服说超出退换货时间,到厂家维修,因为电视与包装上型号不符,厂家不予维修,请问我该怎么办?怎么维权?
问题状态:已关闭
提问人:sl6795……(北京-海淀区)
提问时间:2013-02-22 18:22
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