在淘宝上购买产品质保三年，一年不到质量出问题商家与淘宝客服不给予处理

在淘宝上购买产品质保三年，一年不到质量出问题商家与淘宝客服不给予处理，请问怎样维权？

问题状态：已过期回复 (7)
提问人：ask20190619wh6
提问时间：2019-06-19

淘宝网上购买一瓶近四百元香水，店家保证正品以及淘宝网的星级评价，没有质疑淘宝网信誉，可香水到货后，也按价格付清，到家一使用，发现有很大的问题，此香水与此品牌的味道完全不一致，而且还有刺鼻的味道，发现有很大的问题，随后与店家联系，沟通之后，店家表现越来越不耐烦，总之店家意思是说她卖的不可能有问

1076338279 已关闭 2015-03-02 回复(0)

天猫上买到质量有问题的产品商家不给退货,天猫处理不公怎么办?

我7月16号在天猫上买了个酷派X7的手机，由于当天我放假不在公司是同事签收的，第二天我用了之后发现手机发不了短信，充电接口松的必须用手抵着才能充电，手机也不像是原装正品，我申请退货把手机寄了回去，他们拿到手机几天后一声不吭又寄回来说手机检测没问题，我跟他们沟通他们一会说手机设过密码不符合三包，一会又说我

qw616366056 已关闭 2015-08-03 回复(0)

我在淘宝购买东西1530。货到了质量有问题商家说补发。拖了一个星期左右还没到货

我在淘宝购买东西1530。货到了质量有问题商家说补发。拖了一个星期左右还没到货，我要求退款，现在又是一拖再拖。请问怎么才能追回。我是货到付款的，。

ask201606210kw 已过期 2016-06-21 回复(1)

在淘宝买的产品有问题，商家不处理，淘宝客服又迟迟处理不了，该怎么办？

在淘宝买了个产品，不到一个月就出了问题，跟商家联系，他们推脱，找淘宝客服，每次都是说他们联系卖家，结果拖了两个周了还是没结果，现在对他们都没有信心了，再拖下去只会对我更不利，走法律途径起诉卖家和淘宝可以吗？还是要先找消协投诉？

stone_cui 已过期 2016-08-24 回复(3)

在淘宝购买商品后商家不发货（联系不到商家），打淘宝客服电话投诉淘宝不能解决相关问题

在淘宝购买商品后商家不发货（联系不到商家），打淘宝客服电话投诉淘宝不能解决相关问题。我在一个月前下单，现在要求逾期赔付（淘宝客服已经清楚的告诉我商家货物没什么问题）。商家存在恶意欺诈行为故意不发货。望相关律师可以帮助我，谢谢

ask20161220zyj 已过期 2016-12-20 回复(3)

商家卖有质量问题的产品给消费者，购买时索要发票，商家欺骗并拒开

商家卖有质量问题的产品给消费者，购买时索要发票，商家欺骗并拒开，后面出现产品问题在告知投诉相关部门的前提下先开过期无效发票，有偷税漏税逃税行为，但在售后检测机器本身有故障问题，要求退换货，这种情况是否合理。

ask20170817d74 已过期 2017-08-17 回复(5)

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

ask201901141ia 已过期 2019-01-14 回复(3)

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

L.2hön9 已过期 2019-01-14 回复(2)

你好我在实体店购买产品有质量问题，我想退货，可是商家只给调换不给退

你好我在实体店购买产品有质量问题，我想退货，可是商家只给调换不给退，我该怎么做

ask20190214it6 已过期 2019-02-14 回复(3)

使用购买的充电器导致手机损坏产生修理费，商家检测说产品没有质量问题

使用购买的充电器导致手机损坏产生修理费，商家检测说产品没有质量问题，商家还需要赔付损失吗

ask20190412e1l 已过期 2019-04-12 回复(1)