玩网易游戏有个充值活动 之前也参加过该活动 因为这次过程中没有之前的选项 我特意打电话咨询客服 然后按照客服的步骤进行充值 操作完成后没有得到领取奖励给的序列号 打电话咨询客服客服说是我操作不正确 我的过程全是客服教我的 之后客服说会查 但结果还是不承认客服教过我 当时也没想到这些没有电话录音 我该怎么维权 还有像网络游戏里的开箱子得道具 （靠运气的那种）算不算是赌博
网易公司自2009年6月7日从九城公司接手网络游戏魔兽世界的代理运营权后重新开通了一个帐号系统。 目前该帐号系统存在巨大的安全漏洞，造成众多玩家帐号被人通过网易该漏洞恶意盗取。 网易公司无视消费者提出的意见和自身存在的安全漏洞。 目前众多受害者通过QQ群的方式联系到了一起，希望通过法律手段来维护自己的权益，
我最近从5173购买了1套装备，花费了1010元。到第二天号被客服封掉了，我打电话给客服。客服说帐号有盗号嫌疑，我说5173买的 也提交了5173证据，可好几天过去了，电话打了无数次回答老是正在调查，不给我解封。我想通过法律维护权利， 需要什么材料。咨询律师一下希望帮我回答一下给个建议
8月1日中午，我所玩的网络游戏梦幻西游在运行中突然被顶号，账号密码被改，等密码找回后，发现游戏账号内的虚拟装备、虚拟金钱均被盗。我是网易公司密保产品使用者。请问，这样的情况我可以索回被盗虚拟物品和虚拟金钱吗？？
近日盛大网络公司以使用恶意外挂为由封停了我的游戏角色，却无法提供相关数据文件证明我何时使用恶意外挂。该角色内有折合于人民币5000元的装备道具，问是否可以通过法律途径要求解封我的游戏角色？望告之！谢谢！
近日盛大网络公司以使用恶意外挂为由封停了我的游戏角色，却无法提供相关数据文件证明我何时使用恶意外挂。该角色内有折合于人民币5000元的装备道具，问是否可以通过法律途径要求解封我的游戏角色？望告之！谢谢！
网络游戏虚拟物品被盗,网游客服要求提供法律函件，如何获取函件？
网络游戏虚拟物品被盗，申诉网络游戏客服要提供所谓当地具有法律效力的机关开取一份具备法律效率的函件，请问下这个函件怎么开取？谢谢
我拥有网络游戏账号的注册资料，是否能证明我拥有该游戏账号及其里面物品的所有全？且因网络游戏账号被盗，造成虚拟物品损失，是否能够要求其网络公司给于处理或一些赔偿？（其中因为其网络公司自己规定的制度确定不于处理被盗账号所有者财产损失的行为是否具有法律效力？）
我玩网易网络游戏好久 28日晚被盗 我想报案 但是现在网络警察说不受礼这些案件 让我起诉 可是我要起诉网易 还是起诉盗号的人 我不知道盗号的人是谁
