在某商场里买了电视样机，到家安装过后发现屏幕上有严重的刮痕，商场不与退货

在某商场里买了电视样机，到家安装过后发现屏幕上有严重的刮痕，商场不与退货，我该如何维权

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提问人：ask20190606fft
提问时间：2019-06-06

新买的电视送货到家没安装，后来自己安装好试机时屏幕坏了，经销商推卸责任，说是我们自己安装坏的，后经过厂家售后鉴定是运输过程中造成的，同意换新机，但换新机的时间太长，我们一直催促，经销商说厂家没处理好不能换新机，他也不知道什么时候能处理好，就是让我们一直等，该怎么办？

ask20150422nob 已关闭 2015-04-22 回复(0)

新买的电视送货到家没安装，后来自己安装好试机时屏幕坏了，经销商推卸责任，说是我们自己安装坏的，后经过厂家售后鉴定是运输过程中造成的，同意换新机，但换新机的时间太长，我们一直催促，经销商说厂家没处理好不能换新机，他也不知道什么时候能处理好，就是让我们一直等，该怎么办？

ask20150422nob 已过期 2015-04-22 回复(2)

去年在商场买了台夏普电视机样机，今年发现屏幕有问题，售后来维修说屏坏了，打开后盖售后人说修过，当时老人在家没在意，事后跟我们说我们联系售后售后不承认！请问哪里可以鉴定，鉴定若真不是新机能要求赔偿么？

ask2015072890d 已过期 2015-07-28 回复(1)

我在咸鱼网上买了块二手屏幕，装上后发现屏幕有竖条，卖家拒绝申请退货退款，说我安装过程中造成的，再次之前我自己换过两次屏幕，有一定经验，卖家没有上传当时屏幕显示正常的照片，现在小二介入，卖家应该同意退货吗？

ask20151005n18 已关闭 2015-10-05 回复(0)

在商场买了电视回家拆开发现屏幕碎了。去商场找他们，他们推给售后，售后非要承担部分责任才给处理，请问我需要承担责任么

ask20160118dgu 已过期 2016-01-18 回复(1)

您好我从银川快递回老家秦皇岛昌黎的电视，到家拆开发现电视屏幕碎了，是谁的责任？

ask20161102fxy 已关闭 2016-11-02 回复(0)

在天猫买的笔记本，发现屏幕严重泛黄失真，申请退货，确要我俩百手续费，合理吗？

ask20170402y8i 已关闭 2017-04-02 回复(0)

我昨天在商场里面买了一个电视，准备自己安装带回家拆开发现电视屏幕损坏严重，联系售后说这个属于个人原因不好退换货，自己出钱维修

ask20170409bky 已关闭 2017-04-09 回复(0)

昨天在商场买的三洋电视机上门安装后，发现屏幕摸起来有静电感，和商场上样品不一样，想退货，可以吗？

A 已过期 2017-10-01 回复(2)

在京东上买了一台小米电视机，签收后自己取出电视，安装时，发现屏幕碎了，要求京东退换，京东说是人为，不给予退换，打了12315后，京东来电说他们补贴1000元，我个人承担1000多，换屏幕，一个电视价格2700元，我不接受，请问应该如何解决

ask201804182zm 已关闭 2018-04-18 回复(0)