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网购问题手机,返修遥遥无期

网购了一款手机(时价3100),使用后发现有通信问题,与卖家沟通无果的情况下向315发起投诉,卖家答应返修。 6/6号对方签收,现在7/2号了还没修好。 期间本人以及淘宝官方和315方面多次联系卖家,卖家答复需要等配件,一直就这么拖着。 等了这么长的时间,不论对方是哪方面的问题都不想再等了。 请问:我现在该怎么做才能维护自己的权益?
水货手机,对方要我提供官方证明才肯给我退,这怎么可能啊。

问题状态:已解决 回复 (2)
提问人:qkqiaokang
提问时间:2010-07-02
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