我送了个快递，是壁纸，当下就签收了，过了4，5天客户说外包装破损投诉了

我送了个快递，是壁纸，当下就签收了，过了4，5天客户说外包装破损投诉了，我该怎么办

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：ask201905136yu
提问时间：2019-05-13

客户在我们这边买了2条裤子，且用（A，B）代替两条裤子。收到快件后第一天要换一条裤子（A）还给我们补了一个运费，第二天找我们说另外一条裤子（B）是破的要求我们退货，客户发的图片我去完全破啊！我们发货怎么也不可能闭着眼给发出一个斗大的洞呀！我们拒绝后客户就找快递出示了一份白头单写着说签收的时候就是破

yejianfeng1990 已关闭 2013-07-01 回复(0)

客户签收快递之前没有问题之后与我们（商家）产生纠纷客户找快递写了张白头单说签收前发现破损请问我

客户在我们这边买了2条裤子，且用（A，B）代替两条裤子。收到快件后第一天要换一条裤子（A）还给我们补了一个运费，第二天找我们说另外一条裤子（B）是破的要求我们退货，客户发的图片我去完全破啊！我们发货怎么也不可能闭着眼给发出一个斗大的洞呀！我们拒绝后客户就找快递出示了一份白头单写着说签收的时候就是破

yejianfeng1990 已过期 2013-07-01 回复(6)

快递签收后发现缺件，且外包装破损

快递发送时没在家，由指定的邻居代签，但是出于礼貌邻居没有拆箱验货。等我回家验货时发现买的主机少了个显卡，卖家和物流反馈在武昌时快件已经破损，可我收到货时包装是完好的，不知哪里的快递给进行了二次包装，事后在二次包装下边发现封箱胶带被用刀子划开，又用其他胶带重新封箱，当地快递反馈在济南时称重13.2公斤，在

gaodekang 已过期 2014-07-16 回复(1)

自己的东西由天天快递寄回家，到的时候外包装完好，内物破损，本人没签收

自己的东西由天天快递寄回家，到的时候外包装完好，内物破损，本人没签收，价值400的物品，说是只赔75元，我要怎么办

ask20150709ogw 已关闭 2015-07-09 回复(0)

有位顾客来取快递，外包装破损取回家发现少了一件物品然后投诉我

有位顾客来取快递，外包装破损取回家发现少了一件物品然后投诉我要我给她一个说法我该怎么办啊

ask20151204lz3 已关闭 2015-12-04 回复(0)

快递签收后，外包装无明显破损，过了两天拆箱才发现内物破损，收件方需要承担什么责任？

yzp821 已关闭 2016-06-02 回复(0)

律师你好，我是百世快递片区业务员，被同一客户多次投诉虚假签收与态度不好

律师你好，我是百世快递片区业务员，被同一客户多次投诉虚假签收与态度不好，去核实情况时有过语言冲突，之后被其家人语言攻击长达半小时，在此情况下我方道歉也未让对方满意，晚上继续投诉，如果三次投诉就会罚款一千，我该怎样维护自己的人权与利益

ask201701044ia 已过期 2017-01-04 回复(1)