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我在山西移动网上营业厅购买一部手机,并付款。付款以后,订单一直显示异常。我当天就向10086反映,10086受理以后迟迟没有解决,造成发货之日远远超过他们承诺的期限。在此期间,我屡次前往移动营业大厅协商,还打了很多长途电话,向山西工商局,北京工商局,工信部,移动总部等部门投诉。现在山西移动承诺立即发货,但是我先前要求的补偿50元交通长话费并没有回应。请问手机到了以后,我应该拒收吗?收了手机以后,还能继续索赔吗?

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提问人:shanda128151
提问时间:2013-02-08
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