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我应该如何处理房客与物业之间的矛盾,最大程度降低自己的损失,维护个人合法权益

本人收到物业催款通知,本人与王某联系一天,但本人出于公平原则,问:现在物业与王某均出于互相推诿状态 事件介绍:2018年8月20日到2019年4月19日。本人(房东,以下称本人)向王某(租客,以下称王某)出租商品房屋一套,租金1300元/月,且王某自行承担水电、物业费用。 2018年9月即出租一个月后,本人收到物业催款通知,需要交纳物业费水电费垃圾费等各种费用,后本人与王某沟通,王某成其自行解决,而后物业再未与本人进行任何沟通,也未收到王某被停水电等信息。本人认为,此事已解决。 2019年4月13日,王某与本人沟通,不再继续承租。由于其过去8个月未出现过由于水电物业费被催缴问题,故将押金1300元退还至王某,同时约定4月20日退回钥匙。4月20日,与王某见面,王某称未携带钥匙,次日由他人转交给本人。4月21日,本人与王某联系一天,未得到任何答复,不接电话,不回信息。本人故将门锁进行更换。同时觉得实有不妥,去向物业询问其水电物业等费用缴纳状况,遂得知,物业在过去8个月中有6个月未对其收取水电费,共欠款1038元。且物业告知,若王某不缴纳,此费用将转嫁房东。 4月22日,王某回复,此事与本人无关,系王某与物业瓜葛,称让本人与物业沟通,请物业直接找王某协调解决。本人遂说,此事必须王某、物业、本人三方一同沟通协调解决该事件。王某仍执意让本人单方面与物业沟通,请物业直接找王某协调。本人未同意,仍坚持问询王某什么时候方便,可以与本人与物业一同沟通,王某遂口气强硬称:“你如果这样说,我就是没空” 补充信息:王某因与该地区停车场承包人员存在一定关系,故王某与物业沟通,物业费可免,但水电费必须缴纳,而租赁期间,物业并未履行及时收取费用,且未将此事告知本人。待王某退房,询问本人意见,说此处物业水电费均可不需要缴纳,故不需要与物业说他已经走了,但本人出于公平原则,一码归一码,愿意承担需要本人承担的费用,遂请王某与物业沟通退房事宜。 问:现在物业与王某均出于互相推诿状态,应如何解决?报警?

问题状态:已过期 回复 (10)
提问人:ida_zhanghe
提问时间:2019-04-23
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