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关于买卖交易金额事后存在争议,问卖家提供证据的具体义务?

我们店卖山货,但在卖货结束买者返回,发生关于当时交易金额的纠纷,店内有监控,但监控尽该时间段视频无法打开,问卖家是否有义务提供相关证据表明交易金额没有问题?具体问题是买者认为他多给了200元。
具体事件过程为:买家购买货物,分两次付款,第一次付200,总共交易金额为533,第二次付款在一段时间后(一小时左右,因其有事临时走开),第二次付款400(600,存在争议),找回67,1小时左右后其返回认为多给了两百元,卖家认为没有多给,发生争执,卖家调出店内监控,但不巧调出过程中仅交易时27min(监控自动保存下一个文件的时间间隔)的视频文件无法打开,可能原因是读取时连接意外中断,导致数据丢失。

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提问人:辛全斌
提问时间:2013-02-05
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takeuhirio 已过期 2012-03-06 回复(1)

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