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保价物品出现损坏怎么索赔

我从天津购买了一把低音提琴,卖家托物流将琴发到成都,保价三千。到货以后发现琴头断了,琴盒只有轻微的压痕。物流公司称外包装没有烂就不赔,请问这种情况下怎么索赔?谢谢。

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:yueshou
提问时间:2019-04-17
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zhang011101 已过期 2012-02-14 回复(1)

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