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这种情况起诉会胜诉吗

我于二十天前去一家手机店买的手机,最近几经常出现故障,今天下午突然就不能用了,我去手机店要求权益,店家说:可以将手机返厂厂修理。我说:返厂可以,但我有业务手机返厂期间,我没有手机使用,店主是否能提供一个备机用几天。店主家的柜台员说;不管,爱咋的咋的。我听了十分生气说:你是老板还是服务员,你要是服务员这么说话,我抽你。那服务员是个女的,我怎么可能一个大男人真的抽他呢,我就往店外走,但那女店员跟着我一直在叫:你抽我呀!我真的把手抬了起来,但一想是个女的就没有打,正在时候店老板进来了,估计是他伸腿拦了我一脚(记不清楚怎么摔的啦,可以调监控看的,如果店主不把监控删除,但他要是真的删除了监控是不是就证明他们有过错),我当即摔倒膝盖骨骨折。这种情况起诉到法院会不会胜诉?请专家赐教,多谢!

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提问人:孟昭林
提问时间:2010-06-29
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