你好,我在尚品宅配定制了一套家具。包括卧室,客厅,餐厅,厨房。结果他们安装上以后我一看当时约定的合同图纸多处不一样。衣柜推拉门不是我要的。电视柜结构不一样。餐柜结构不一样,厨柜结构也不一样。而且施工人员没有经过我允许把我衣柜的角全锯了。厨房的配件也和当时约定不一样。他们很多东西都是我在展厅根本没有见过的。我想问一下我可以要求退货吗?他们说可以给我维修,但不给退货。说这是为我家定制的。但说实话,我当时装修也在他家弄的。本来认为一家效果还好。结果他们根本不遵守合同约定,我现在已经让他们整得和郁闷了。我担心再给我改一次还不行。因为他们总经理告诉我,如果修一次不行就第二次这样一直给我满意为止。但我不想这样了。我想直接退货省去后面的麻烦。我想咨询一下我有权要求退货吗???
我是经销商。顾客在我这里购买了家具,我已经向厂家订货,厂家于10月13日发货。今天顾客要求退货,我们向顾客要求承担家具从广东厂家发货所需要的物流费,请问是否可行 有没有详细点的回答,比如说有没有相关法律文件。消费者是全额承担,还是承担部分,如顾客对我们的处理不满意,请求消协处理,消协会怎么样处理。
我在沈阳百丽家居购买了一套米奇处理样品儿童书桌和书柜5000元,回家安装后感觉特别不好,有被骗的感觉,想退货,怎么办?特别闹心,希望得到您的帮助
您好,香河金钥匙家具城购买的“曲富家具”收到得货与样品相差甚远,我要求退货,厂家售后没有给回复,售货员态度极差,接下来怎么办呢
您好,事情是这样的,,顾客家是一个日式榻榻米的卧房,有一个高2.5米厚500,长2.0米的像坑一样的空间放衣柜。当时她说要订做一个厚500的衣柜,根据顾客要求的尺寸做好了推拉柜,也签订了合同在合同上注明了尺寸,但是由于顾客家地方有限,柜子是刚好放进去,但是无法组装,门板挂不上去。顾客说装上就要,装不上就退,你们
我在一家家具定制店定制了 酒柜 茶几 电视柜 交了定金对方测量了尺寸 画了图纸 看了图纸后交了 首付款 厂家开始制作 后来家具店要求我交付尾款 给于安装 我交了但在安装时候 酒柜高出10mm无法安装对方说给你调整 当时我要求酒柜退货 对方两天协商后同意退货酒柜 但是我现在感觉 鞋柜 茶几都不满意想 一并全退货 对方拒绝 只
我在一家家具场定做家具 原本并未上房 按设计师所说房高1.51米 后来签合同上定做的家具也是1.51米 但是上房后 房高为2米 此时家具已经制作好 但是制作家具的过程中 厂商并未上门测量 全凭合同做 且在制作之前 就已经多次向厂商反映 厂商答应处理却并未处理 现在不承认以前打过电话 现在有详细的通话记录 可以要求退货或换
我家定制了一趟阳台铝镁合金推拉门,商家负责测量、制作、安装。现在门运到我家,款式与我们所订购的不符。而且门的尺寸和我家门洞不符,做小了,有很大的缝隙。商家的解决办法是用发泡胶填充,但我家的推拉门很大(2.2*2.3米),而且是双层钢化玻璃的,用发泡胶的话承重不安全,而且非常影响美观(有三公分的缝隙,商家说
1、购买沙发来货时发现质量问题要求退货 商家希望换货不退货 合同里没有标注不能退货 只说当场验收未提出意见视为验收合格~本人未签字当时即联系商家交涉退货先把沙发拉了回去 我想问下怎样有力的维权 有法律条文没有? 2 还有就是买沙发的同时又定制了他家的沙发套一套 沙发退了沙发套肯定也不能留 我想问如果商家说沙发
由于五一活动期间,我们现场交了5000元定金,商家将我们感兴趣的商品价格进行了罗列,但是现场未确定最终我们需要做哪些家具。由于目前该商户在其他店提供的价格比我们定的价格低,故我们找到商户希望也能提供同等价格给我们,但遭到拒绝。请问是否可以要求商户退还所有的定金?
前段时间定了一套实木家具(一张床、一个衣柜、两个床头柜),当时交了3000元订金。由于不着急使用,当时和商家说好我们需要的时候再打电话再行制作(仅是口头协议)。后由于家里人对所定家具不满意,起了退货的念头。遂联系厂家,其答复衣柜和床头柜可以退货,但床已做好且由于在协议中注明了要床板加厚,所以为定制家具。