你好我在官网上买了一双鞋，但是穿上磨脚，脚不舒服，想退货，人家不给退

你好我在官网上买了一双鞋，但是穿上磨脚，脚不舒服，想退货，人家不给退，怎么办？

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提问人：ask20190411b8d
提问时间：2019-04-11

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