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我们楼没有集中供暖,是各家自己用厨房壁挂炉烧暖气,所以在厨房角落、壁挂炉下方有地漏,旁边是塑料污水管,装修工人说,这个地漏只可为壁挂炉放水用,不能做其他用途。 前几天上午,我们家污水管突然裂了,裂口在天花板位置,污水喷的到处都是,物业说污水管本身就不结实,所以物业没责任,这是楼上有人把洗衣机安装到厨房了,要等楼上洗完衣服、物业吃完午饭,下午再给修,我们自己挨家挨户找楼上,我们是6楼,用洗衣机的是8楼。 下午物业把污水管锯下来修补,多出好几个接口,更容易漏水了,既然塑料污水管只能为壁挂炉使用,那8楼就不该在厨房安装洗衣机,其他几家也可能有类似情况,我们再次挨家挨户拜访,有人表示,以前没注意厨房有地漏,如今知道了,以后或许效法8楼,这样楼下几层就更危险,我跟他们解释,但他们说,怎样安装洗衣机都是物业同意的。 想请教四个问题: 1,物业是否有失公允?当时污水像喷泉一样,呈抛物线形,物业还说不能影响楼上洗衣服,无论责任在谁,这种情况难道不应该马上断水、抢修吗?难道不应该由物业出面通知楼上暂停使用地漏、污水管吗? 2,物业是否失职?既然厨房地漏、污水管不能为洗衣机使用,而装修又必需向物业备案,那8楼安装洗衣机时,物业难道不应该阻止吗? 3,楼上污水把我们家锅碗瓢盆、粮食蔬菜全弄脏了,还有已故南方朋友生前寄来的土特产,委托我们转送东北朋友,老人月底出差就要带去,现在被楼上弄的一塌糊涂,我们是否可以要求赔偿?东西价格不贵,但价值在老人心中重千金! 4,因为喷到我们家的都是污水管的脏水,事后我们不得不消毒,手被84消毒液烧的全是小窟窿、出血点、水泡,当时水势很恐怖,从此我们每天夜里噩梦不断,严重神经衰弱,我们是否可以要求赔偿医药费和精神损失?

问题状态:已过期 回复 (10)
提问人:ask20190407dv0
提问时间:2019-04-07
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