你好,我在2013年1月17日在中关村鼎好三层配了一台电脑主机.因为是下班后赶过去的,测试安装能够正常使用后找了中通快递的人员寄到辽宁省营口市. 在发货之前,我问快递人员要保价,但是快递人员告诉这边寄送不保价,由于找的熟人配的电脑,他们说也经常这么发了,就没有在意,交了邮费就抓紧发货了. 几天后,家里那边收货的亲戚告诉送到时候打开机箱已经损坏,然后就拒签了,我跟北京中通的客服沟通后决定主机退回来看看损坏情况在处理. 昨天(1月28日)通知我主机退回来了,过去看了发现机箱前面的面板已经损坏,打开机箱后发现里面的主板有损坏,内存和内存的插槽已经弯曲,硬盘接数据线接口的金属片已经弯曲成90度. 之前问过主板的客服摔过的主板还能不能正常享受质保,给我的回复是能够正常使用,并且主板上不能有任何损伤的情况下不影响质保,像我这种情况应该不属于这个范围了. 他们在场的快递人员看了以后就把主机装好拿走了,说第二天给我答复. 我打了北京客服的电话跟他说了一下损坏情况,他给的回复是按照他们的规定,外包装完好,里面东西损坏是不负责赔偿,意思是我这种情况比较严重,最多能赔偿300元(之前的邮费是60元). 今天(1月29日)刚才和中通总部那边沟通了,说今天晚上给我回复,我感觉应该不会得到理想的结果,想跟您咨询一下之后的处理办法,谢谢!
我在中通快递公司邮寄了电脑回家,电脑到家的时候,外包装内陷,外包装上打的透明胶带全都浮起来了,主机箱外壳变形,无法开机,显示器打开后花屏,如何赔偿能赔多少,货运没有保价!打官司能打赢吗?我打电话到快递公司,他们说要发货商赔,我就联系发货商,他推托了两天,就不接我电话了,我该怎么去处理这个事?找消协或
中通快递把我的电脑弄丢了(没有报价)。确定是快递公司的人看管不利弄丢了。而且后来协商答应死人赔偿给我3000元,现在我都给领导申请了,接受他们赔偿的3000。这两天问快递公司说交给公司处理。只赔偿225元,这种情况可以起诉他们吗?
本人有一电脑主机价值约6500元经由顺丰快递发送并投保6000元,收件方父亲未仔细检查签收后,收件方本人发现电脑主机严重损坏,联系顺丰拍照取证后告知无法鉴定损坏原因所以不赔偿。 请问此情况能否起诉顺丰公司,起诉的话能否胜诉?或者有无其他渠道妥善处理此事?
我电脑用邮电局快梯发出的,发回来时电脑已经损坏了,这样可以赔不。
我在外面工作买了电脑因为要回去了东西太多拿不回我就发快梯发回家结果发回家时损坏了这样的话有赔不我也有电脑发票
刚收到从广西南宁寄来的电脑。签收后打开一看,电脑主机的壳和屏幕的壳都已经摔裂。无法正常使用,但是货已签收,该如何处理。 如果物品遗失的话是按运费 5倍赔偿,如果是运输过程造成的损坏,最多包裹类最多按每公斤15元赔偿,主要是没有原包装,这个是问了老板的了 我也是员工。如果行的话支付宝转帐,不行目前也是按条款
我在中通快递进行货物托运,货物损坏丢失,我该怎样难维权???
于12月13日在你中通快递进行货物托运,始发地黑龙江鸡西发往北京,货物为四箱瓶装白酒及其它物品,在货物进行托运时,你方经过验收后,货物外包装完好无损,你方同意接受货物托运。你方在未经托运人同意许可下,私自将我所托运酒类物品的外包装及内包装进行逐箱、逐瓶拆封,导致外包装箱遗失、内包装严重破损;你方在接收我
选择申通快递发一台笔记本电脑退货,结果到货到卖家那卖家没签收,拆开验货后发现笔记本屏幕挤坏了!发货快递费是35元我已经付给申通快递了,现在1500元的笔记本挤坏了我该怎么办?