购买的笔记本电脑有质量问题15天之内换货，被销售方要求机器不能有任何划痕

购买的笔记本电脑有质量问题15天之内换货，被销售方要求机器不能有任何划痕，请问这有法律依据吗？我花钱购买了肯定为了使用，不是为了换货，质量问题我也无法预见，使用过的东西必然留下一些使用痕迹啊

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提问人：ask201901254i0
提问时间：2019-01-25

2009年3月20日在天津某经营电子产品的公司购买到联想thinkpad笔记本电脑一部，价格是5500元。当晚回家打字的时候，发现笔记本的键盘上“E”，“R”两个键被装反，打出的是E，而键盘却是R，打出的R，键盘却是E。随即给商家销售人员打电话联系，对方说给解决。但是，周六周日他们不上班，无法进行退换。由于笔记本有质量问题

不信没公理已解决 2009-03-25 回复(2)

请问手机在购买七天之内完任何质量问题的情况下可以退货吗？

ask20170212prp 已过期 2017-02-12 回复(2)

我在京东购买一台电脑，由于质量问题，与卖家协商换货，按京东客服要求

我在京东购买一台电脑，由于质量问题，与卖家协商换货，按京东客服要求，顺丰到付，不保价，卖家收货时发现机身有划痕，由于本人寄货时与任何划痕，所以要求顺丰调查，后与卖家再三协商，卖家承诺，顺丰理赔电脑机身划痕，全部费用350后，卖家换货给我，可顺丰只赔付200，我的电脑价值3379，就算没保价，也不可能理赔那么少

ask20170307cy4 已过期 2017-03-07 回复(1)

购买笔记本电脑，七天内出现硬件质量问题，商家已同意更换新产品，但因无原厂外包装，现经销商不予以更换

购买笔记本电脑，七天内出现硬件质量问题，商家已同意更换新产品，但因无原厂外包装，现经销商不予以更换。

ask20170719n43 已过期 2017-07-19 回复(3)

笔记本电脑同一个问题多次维修没有修好可以要求退款吗？

For 已过期 2018-05-23 回复(4)

我在5月份购买2台电脑中间多次出现问题其中一台机器高温

我在5月份购买2台电脑中间多次出现问题其中一台机器高温风扇损坏协商之下对方答应给我换个风扇以快递形式发送了一个风扇过来但不见好转于是又协商之下对方答应给我更换一台电脑但是对方发过来的电脑并没有进行更换只是换掉了外壳然后在给我发过来近期又出现原来的电脑高温蓝屏等等我又联系到卖家卖家答应给我换

ask20180714651 已过期 2018-07-14 回复(3)

我买了一台电脑，不到半个月，发生故障，不是我的原因，是机器的质量问题

我买了一台电脑，不到半个月，发生故障，不是我的原因，是机器的质量问题，因机器故障产生的相关损失我可以找卖电脑赔偿吗。

西城08号已过期 2018-10-27 回复(5)