请问，日前购买一蚕丝被，商品外包装标注质量等级为一等品，而内部商品标注为合格品

请问，日前购买一蚕丝被，商品外包装标注质量等级为一等品，而内部商品标注为合格品，按相关规定，商家此举属于什么行为，应承担什么责任？应由哪个政府部门出面处理此事？消费者可以获得什么补偿？谢谢

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：ask20190115pcz
提问时间：2019-01-15

在网上购买了一批瓷砖，色差跟质量跟卖家描述的很不符合，卖家坚决不退货。现在我需要通过什么部门进行瓷砖的检测？烦请给予答复，谢谢！

lemon070 已过期 2013-10-19 回复(4)

您好:请问如果在超市购买有质量问题的商品，应该需要怎样赔付？谢谢

短信用户已过期 2014-03-26 回复(8)

你好！请问下在淘宝网购买商品质量不好给差评卖家要求删掉差评返现但我拒绝，招到对方在网页注册发很多注册信息码到我手机我应该怎么处理

ask20161006cih 已过期 2016-10-06 回复(2)

请问购买特价商品（衣服），如果有质量问题可以退货吗？商家说特价产品不退不换

ask20161220a27 已关闭 2016-12-20 回复(0)

请问购买的商品出现质量问题，商家以水洗标剪掉了为由拒绝退货合法吗

ask20161226awz 已关闭 2016-12-26 回复(0)

我在淘宝买了一个电磁炉，原包装退货，卖家拒签说内部有异响，快递员说外包装完好是商品质量问题，我现在该找快递还是找商家呢

ask20181116gk2 已过期 2018-11-16 回复(3)

你好。我在网购平台。购买的商品存在质量问题。联系售后。售后回复联系商家后给回复。每次联系都是这样，一个月过去了，现在还是没有处理结果。我该怎么办？

ask20181229rjo 已过期 2018-12-29 回复(2)

您好我想请问一下，我在淘宝网上购买一件衣服，因为质量非常差，跟评论描述不符，想要求退货，就跟卖家协商，今天接到卖家电话，劈头盖脸一顿骂，给我骂懵了，然后我去找淘宝客服说理，客服说归属地不是他们家的，说我敲诈勒索，栽赃陷害。真的气不过，请问这种情况应该怎么办？

ask20180926yah 已过期 2019-01-06 回复(7)

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

ask201901141ia 已过期 2019-01-14 回复(3)

您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?

L.2hön9 已过期 2019-01-14 回复(2)