我的淘宝店铺被淘宝冻结,原因是售后维权较多!不给解封了!这个要怎么做
律师好!我在淘宝网上的一家店铺买了一件风衣,店铺有如实描述,七天无条件退换货的承诺。拍下的时候,店主答应包邮。接到风衣后,发现右兜有脱线的地方,约有2.5CM的破损,也给店家传上了照片。店家同意退货。可店家收到风衣后,说不是质量问题,脱线可以自己补补,还说是人为造成的。退货可以,让我承担发货时的邮费。请
你好,我自己在淘宝开了间外贸服装的小店,也有品牌,是我们本地服装厂生产的外单,但是没有依据证明,现在被品牌国内代理投诉说侵权了,我不知道应该怎样处理,没有经历过啊,淘宝规定3天内要解决问题,我需要赔付吗?谢谢
你好!2012年10月24号在淘宝购买了1718元的笔记本电脑,11月15日交易成功,过了一个月以笔记本后出了故障,经过卖家联系送维修,卖家收到货后不理,淘宝因为售后过期拒绝了维权请求。请问,怎么能维护合法权利?
近日,本人从淘宝网预交267元订购“苹果”牌MP3一只;下订单后,卖家通过“淘宝旺旺”发信息说:“因天气不好无法发货,请取消订单并申请退款,卖家从别处发送货物,支付方式为货到付款”于是本人从淘宝网上取消订单,卖家退换了预付的款项。 几天后本人收到快递,在检查外包装无损后,本人向快递员支付了货款,后本人打
这段时间,中通帮我邮递的手机,到达之后只剩盒子了,卖家拒签,我想通过起诉维权的方式,具体的流程是怎么样的?费用大约是多少?
我在淘宝上买了一块绘图板,刚开始没问题,后来搁置一段时间后居然就坏了!我就联系卖家了,他说让我寄给他,他们会帮我修,可是我寄过去给他后,他们就不认账了,由于已经过了几个月,淘宝售后服务也已经关闭了。这还有什么办法吗?哪位高人帮帮忙啊!能报警吗?!!
我在一个平台买了一个淘宝账号2300元。 然后卖家给的是假的身份证号,认证不能通过。 我有他的手机号,大概的住址。 还有合同,但是合同上的身份证号也是假的。 现在被找回了。 如果我想起诉我都需要准备什么资料?
律师您好 我于2012年11中旬从淘宝天猫商城购买一款产品 买回后发现有重大质量问题 后与店铺协商退款未果 便向淘宝投诉 而且卖家与我电话沟通同意退款但未经淘宝程序 但我将产品寄回后 店铺又不同意退款 我可以提供的证据如下: 1,由淘宝阿里旺旺得知卖家QQ(阿里旺旺聊天记录) 2,卖家QQ承认此QQ系卖家QQ(QQ聊
我在网上买了一部小米1S货到付款的,收到货后让朋友帮查了下发现里面的芯片是联发科出产的MT6575,A9架构单核的山寨机,后上网查看卖家店铺已关闭,在客服联系上卖家说好快递过去退货,可是一直在拖延时间不收货,联系淘宝客服不介入,只说找网安监控部门,现在我应该怎么办?