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关于苏宁账号被盗的问题

我的苏宁易购账号被盗了,联系客服,我提供了最近购买的物品、姓名、电话身份证,说我提供的信息都不正确,我反复强调了,我提供的所有信息都不正确吗?客服说都不正确。后来我登录之后,发现我的信息都被盗号者修改了,所以电话、姓名、身份证是不正确的,但是我用我的名字电话下过订单,而且我提供的近期购买物品是正确的,我还跟客服说我的正好不会盗了吧。但是身份证的信息是没法修改的,我明确问了好几遍说没法修改,但是现在确实修改了,我再次联系客服,客服给的答案是他们也不知道怎么修改的。我的个人权益是不是受到了伤害?苏宁易购承诺的不能修改竟然都被修改了,你能投诉苏宁易购吗?还有我需要报警吗?

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:angel444
提问时间:2013-01-14
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我想咨询关于游戏账号被盗,而服务公司不处理,能起诉他们吗?

我在一个网页游戏里里面账号被盗了~里面的东西价值RMB近万元,然而这个账号是绑定邮箱的,游戏密码必须邮箱找回,但是这个游戏以前注册的邮箱不一定是要真实邮箱,我没有注册过~结果这个邮箱被盗号的注册掉了~(这里有点要说明是游戏账号注册是实名认证的)现在游戏方说没有办法帮我解决账号密码问题,我的要求只是他们给我

gf1984 已过期 2012-09-01 回复(3)

关于起诉苏宁侵犯消费者权益的问题

本人于2010年的5月份在苏宁电器广州人民北路店购买了一台松下牌NR-C28VDX-XW冰箱,由于收货后发现该冰箱门边缘有裂纹,随即联系苏宁客服并告知冰箱有瑕疵。经松下售后鉴定同意换新机,但苏宁广州人民北路店告知该冰箱暂时没货,待来货后再安排送新货。此后将近有半年一直没人通知有无来货,直到我打了苏宁的客诉电话后,该

zyskq 已解决 2012-10-26 回复(2)

关于小区地下收费非机动车停车被盗的维权问题

我们小区的地下非机动车停车库电动车是收30块一个月的费用,有充电电盒,办理停车需另外交40元的电盒费。昨天小区地下车库发生失窃,9辆电动车被撬,7辆车的电瓶被盗,我是受害人之一。地下停车库有值班室,有摄像头,但是还是被盗。向物业讨说法,经理回答说30元的费用是充电费,没有保管责任,不予赔偿。请问我该如何维权

ltwxjx 已关闭 2012-10-30 回复(0)

关于小区地下收费非机动车停车被盗的维权问题

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ltwxjx 已关闭 2012-10-30 回复(0)

关于游戏帐号被盗问题

巨人网络旗下的仙侠世界游戏由于有快速注册帐号而不用身份证就能注册,所有帐号没有绑定身份证,防沉迷系统形同虚设。现在帐号被人恶意绑定了身份证修改了密码,用注册时和常用的IP地址和冲值记录找回公司也不受理,那他们公司要不要付相应的法律责任?本人也有盗号者用过的IP地址是否可以申请上诉,胜率是多少?物品价值在

xiaohong51420 已过期 2012-11-14 回复(1)

关于网络游戏被盗问题

你好!~网络游戏账号装备被盗,账号已经找回,但是里面的贵重装备已经被盗,已经第一时间和游戏代理商联系,但是他们一直推脱说,必须要网络监察科的协查函才可以找回装备,已经多番与他们协商,但是,他们一直说没办法找回,必须要协查函才可以,已经咨询过相关部门,说这种事情不可能开出协查函,请问应该如何维护自己的

yoyo555 已过期 2012-12-07 回复(4)

因信息被盗,关于赔偿的问题。

因团购网站的邮寄信息被盗,我的名字与手机号码被泄露,我接到假冒网站客服与公安局的电话被诈骗1万多元。我可以投诉网站与其快递公司要求赔偿吗? 已报警,如果可以投诉,向哪里投诉是最有效的?

一棵草-1987 已过期 2012-12-28 回复(5)

关于网易公司旗下网络游戏天下三把玩家账号封停以及扣除玩家藏宝阁游戏收益的问题。懂网游的律师请帮帮我们

关于网易公司旗下网络游戏天下三把玩家账号封停以及扣除玩家藏宝阁游戏收益的问题。懂网游的律师请帮帮我们! 最近好多玩家朋友都反应自己的账号被封停了,在藏宝阁出售虚拟游戏金币物品的收益,被网易以违规操作扣除了,关于这些问题,很多地方都自相矛盾,关于相关法律以及网易自己的用户规定都很模糊,我们是游戏玩家,

licheng202012 已过期 2013-01-01 回复(1)

关于账号盗绑的问题

我玩的星战前夜eveonline这款游戏的账号被盗绑了,事情是这样的,我是09年注册的中华网游戏集团EVE游戏账号,然后在去年的换代理过程中,新的代理世纪天成要求所有的玩家将老账号绑定到新的世纪天成账号中,我在不知情的情况下,将自己的账号绑定到了一个非自己身份证注册的天成账号下,现该账号无法正常登入,申请找回密码

huazaiisme 已关闭 2013-01-07 回复(0)

关于账号被盗绑的问题

我玩的星战前夜eveonline这款游戏的账号被盗绑了,事情是这样的,我是09年注册的中华网游戏集团EVE游戏账号,然后在去年的换代理过程中,新的代理世纪天成要求所有的玩家将老账号绑定到新的世纪天成账号中,我在不知情的情况下,将自己的账号绑定到了一个非自己身份证注册的天成账号下,现该账号无法正常登入,申请找回密码

huazaiisme 已解决 2013-01-07 回复(2)
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