各位律师你们好，打扰一下。我在淘宝网上买了一双鞋子三百来块钱，穿了一天后鞋底有严重的磨损，联系卖家后卖家也不怎么爱理 只叫我放心穿着。淘宝维权后卖家出具了一张购货发票，淘宝客服就叫我出具什么质量检测报告，不然就打款给卖家了。我想，质量检测报告应该是卖家出吧，就算我出报告，那么如果检测报告说质量没问题，我可以付检测费，也不退货，但有质量检测有问题的话，卖家就只是退货，检测费也不出，那么怎么样对我都是不公平的啊。淘宝说我只能向公安司法机关求助了。难到只能这样吗？12315也打不通。网上购物适应消费者权益保护法吗？麻烦您们帮我指点指点，谢谢了。
您好！我在淘宝花9000元买的TOTO商品，提货时物流老板说是高仿的，商品确实有很多瑕疵，而且和专卖店的也有差异，我跟卖家申请退货，卖家同意了，但是运费叫我承担，退货的物流还必须是他们指定的而且没有保价，运输风险叫我承担，后来跟物流老板咨询保价一事时，物流老板说给他1000元保我没事，我觉得这是敲诈，请问这种事
您好！请问淘宝买的商品可能是高仿或是瑕疵品，卖家同意退货，但是物流运输这块卖家说必须是他们指定的物流而且还没有保价，运输和风险都叫我自己承担，这么做合理吗？
我在网上中介以签订合同的形式购买了一个淘宝网店 价格是2500 现在原来的店主把店铺找回了 我现在起诉有效吗 我有双方签订的合同和身份证复印件 报警她们当地派出所会受理吗
本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品，等待7天，商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象，要求我退款，并且退款原因必须是不想买了、拍错了，强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服，得到答案确实是超卖现象，没有办法的，我只好选择退款，总结一句话，自认倒霉。在这儿我想咨询一下，这样的情况能否有另外的途径来维权
我在淘宝商城买了一个三千七百元的笔记本电脑，商品到达前我改变主意不想交易，于是申请退款，并拒收商品，但是半个月过去了，由于物流还没把商品退到卖家手中，卖家以此为理由拒绝退款，称只有收到商品才肯退款，我希望商家立即退款，因为商品不在我这里，卖家应该退钱给我。想咨询一下商家的做法是否符合法律规定
您好 希望您能帮一下我 事情是这样的 我在淘宝出售一个小米官方网站的账号 凭此账号可以购买小米手机 我把账号密码通过旺旺发给买家后 他却申请退款 而后我发现此账号已经被使用 相当于失效了 于是拒绝了买家的退款 现在淘宝客服已经介入 也不管事情经过 无视我的证据 就说此账号为禁售品要把钱24小时内退给买家 请问我现
卖家同意退款，进入退货流程。 当我把货品寄过去卖家说少件，【少件的内容是一朵装饰的花，很轻的。】我当时已经把全部东西都已经包装好发货的，物流信息显示是问题件，卖家不是当着快递的面打开验货的！并且语气很咄咄逼人。 已经申请了维权，等待淘宝小二的介入，我是想问下这样胜算多大，这样的卖家太恨了！并且还跟我
我在淘宝一家标明7天无理由退换货的皇冠店铺买了一个GG的包，卖家承诺是香港专柜代购的正品，提供了发票，但是收到货后发现有明显瑕疵，拍照给卖家并协议换货，运费卖家承担，但是当我收到换的货时，发现比之前的货问题还要多，由于对方是7天无理由退换货店铺，并且确实因为对方的货出现问题，于是申请退货，被卖家拒绝，理
我在淘宝买一个宠物笼子，收到货组装好发现尺寸不对，我发信息给卖家，卖家说我把货物邮寄给他，费用他出，还特意指明说要我先垫付邮费，说货到付款人家乱开价，我就信任它了，现在笼子邮寄出去了，他不承认了，说没有说过邮费他出的事情，现在投诉淘宝客服，淘宝客服说我没有证件，没有拍下当时笼子的尺寸大小，所以这个责
