双十一在天猫购买了手表并附赠两条表带。第一次收货只有一条表带
双十一在天猫购买了手表并附赠两条表带。第一次收货只有一条表带,和客服沟通后,客服理解错意思,又给我补发了一条表带。再次沟通后,客服表示库存和发货重量皆无异常,拒绝退款和补发。我只有室友能够证明确实没有手表。这种情况下要怎么办?如果能走法律途径该如何维权?
欧米茄手表多次进水该如何维权?手表于14年10月份购买,15年5月第一次进水(表面上都是水珠
欧米茄手表多次进水该如何维权?手表于14年10月份购买,15年5月第一次进水(表面上都是水珠,不是一般的水雾)送上海免费维修检测说手表防水功能正常,考虑是顾客佩戴不当造成,OK,自认倒霉。但16年4月第二次又进水,还是大片的水珠,又检测是防水功能正常。现在想提出退表或换表,请问这个方案可行吗?或者您们有什么好的
王律师你好 我在天猫某店购买了一块手表 寄回来后发现保修卡与
王律师你好 我在天猫某店购买了一块手表 寄回来后发现保修卡与我购买的日期提前了十天 我退了回去 退回去后买家借故表上有划痕 不给退货 ,请问我该如何维权处理?
我在天猫购买了一款天梭手表后发现该店的产品并不是国内正品而是代购产品
我在天猫购买了一款天梭手表后发现该店的产品并不是国内正品而是代购产品,没有出示关税单和发票,全球联保卡也不是官方印章。最主要的是该店还没有取得天梭网上授权,请问能否起诉商家?……
你好,感谢解答 我在双十一期间购买一皮衣,收货后,皮衣发觉皮衣皮包味大尺码小
你好,感谢解答 我在双十一期间购买一皮衣,收货后,皮衣发觉皮衣皮包味大尺码小,最重要的是我发觉这件商品在双十一之前价格低至19元,双十一是变为99,现在更是高达139,双十一期间,我以99减5,即94元购买此商品,问,商家是否构成欺骗消费者,如果侵权,我该如何捍卫自己的消费者权益! 万分感谢,解答
2016-11-03日在天猫商城购买了一款天梭手表,卖家承诺可以全球联保
2016-11-03日在天猫商城购买了一款天梭手表,卖家承诺可以全球联保,收到货后去售后服务,问了售后说网上买的不能售后,拿去卖家售后,质问卖家,卖家说不要说出去在网上买的,一个不能售后的产品申请仅退款无果,小二关闭交易。继续维权启动退货退款,被卖家拒绝。事情一直拖了2个多月了,最后天猫小二回复可以去卖家出售
本人双十一在苏宁易购天猫旗舰店购买了一台合约机,该商家网页上
本人双十一在苏宁易购天猫旗舰店购买了一台合约机,该商家网页上面没有写签收时需要办理人的身份证与手机卡,拍下时卖家发过来一个验证码,我输入验证码卖家便把我套餐给改了,签收时快递员以快件无法签收为由退回了快件,至此我开始向卖家,天猫平台,12315消费者投诉热线投诉,卖家不理不睬,天猫平台说等待卖家处理,123
天猫双十一购买5474元商品,赠品为iPhone7,赠品12月10号发货
天猫双十一购买5474元商品,赠品为iPhone7,赠品12月10号发货,没按约定时间发货,在天猫投诉,商家已天猫投诉为由拒绝发赠品,现在投诉到12315,然后商家说协商,对赔偿问题双方没协商好,准备起诉,商家说不管我收不收赠品他们都会发货,现在我想起诉他,请问有法律依据么?赔偿金额可以写多少,
去年双十一的时候,我在天猫 名为SWISSE官方海外旗舰店购买的钙片
去年双十一的时候,我在天猫 名为SWISSE官方海外旗舰店购买的钙片,当时的活动是买钙片就可以赠送我一个摩洛哥润肤乳,前提是让我收到钙片后确认收货就可以发货赠品,当时我也跟客服确认过了购买流程,客服说可以发货,结果一等就等到现在,前天看终于发货了,结果又被召回了,我就联系客服问怎么回事儿,客服竟然说我不符
双十一在天猫购买八件衣服,都是假冒品牌,请问起诉胜率大吗?其八件衣服都没有检测报告
双十一在天猫购买八件衣服,都是假冒品牌,请问起诉胜率大吗?其八件衣服都没有检测报告。
双十一买的的4箱卷纸,收货时,发现一箱破损,里面 只有17卷了,整箱是27卷
双十一买的的4箱卷纸,收货时,发现一箱破损,里面 只有17卷了,整箱是27卷。与快递公司人员联系了,他也说了由于疏忽,东西已无法找回。表示愿意照一箱纸的价格来赔偿。请问大律师这样是否妥当?