当初班的时候说什么都是好的,到最后除了问题什么也不解决,快到期了就打电话来催续费,续费了说什么原来的价格不能续了。说什么现在只有某某个业务了,原来的业务不能用了。最让人受不了的是这个工作人员说这个业务办不了,其他的工作人员却说办的了,这拿我们客户当猴子耍嘛,价格也不一样,什么七七八八、乱七八糟的费用都强加在我们的头上,找客服只会一味的敷衍了事,什么也帮不了。。。。。。。。。
我家里装了长城宽带4M 120/月,广告上写的都很好 装了之后网速越来越慢 连接网站都很慢 甚至看电影基本看不了 很卡 请问我可以怎么才能维护我的合法权益呢?
我家里装了长城宽带10M 120/月,广告上写的都很好 装了之后网速越来越慢 连接网站都很慢 甚至看电影基本看不了 很卡 请问我可以怎么才能维护我的合法权益呢?
新安装的长城宽带,当时业务员告知什么时候开通什么时候领取赠品路由器,可是当我们领取时却被告知过期不能领取,他们有一张小卷上面是有写,可是当时的业务员却并没有告知注意事项,这件事究竟是谁的错呢???我们应该怎莫办呢
本人因搬家需要改签宽带,16日打电话后到同月19日,长城宽带为改签好,因为工作需要网络,在此期间也使自己因无网络造成一些经济损失,而后同月20号投诉退费,长城宽带却说公司的退费制度只能退18元(交半年宽带费418元,使用了4个月,长城说法是按每月扣一百)想请问长城宽带这样做合理吗?我应该怎么维护自己的权益。
本来是应该到8月27日到期 合同上签署的 可是在23号凌晨就上不去了 还以为是长城宽带出问题了 就没当回事 转天结果好事上不去 就给客服打电话 说我已经到期了23号凌晨给我停止使用了 可是明明合同上签署的是27日才到期 给客服打了三次电话 都说等服务站联系我 结果下午联系了我一次 然后说只能续费 再给我补时间 可是我
今年三月在长城宽带办了上网两年的业务,当时业务员收了钱以后给我开了一张签了他名字的收条,因为他说周末不能开正式发票,所以给了收条。结果他是给了我一个免费账号,只能上几个月,现在这个人跑了,他开的收条有没有法律效力,能不能找公司解决呢?
我要投诉深圳市泥岗村西村的,无故把我网线关了3天还没有帮我处理好,我打贵公司N多次电话,客服多在忽悠我,说什么线路问题,明天帮你接上什么什么的,我现在3天没有做事了,希望你长城宽带做出赔偿,我就是信赖你长城快带才选择了你,但你们就这样给我做,上网慢卡我就不说了,今年我也加钱升到10照了,为什么无故事故不