我于2012年2月购买了一台某品牌正品行货手机。在质保期间出现了无法正常充电的情况,后找到该品牌手机售后服务进行维修。第一次修完后,没多久又出现了无法正常充电的情况。然后第二次找售后服务,修完后无法正常充电的情况又出现了……因为无法正常充电的原因,前前后后一共找了3到4次售后服务,最后一次售后将我的手机返厂并更换了主板。现在我想根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条要求他们给我免费更换同型号同规格的移动电话机主机,可是他们却以“维修记录中刷新手机系统不在三包范围内”为由不给更换。售后的维修记录一共有三个:一、刷新手机系统 二、更换充电器 三、更换主板。可是我的手机都是因为“无法正常充电”才去找他们维修的,而且《移动电话机商品修理更换退货责任规定》我也看过了。按照上面第十三条的内容,他们就应该给我换一部新手机的。我想咨询一下我该如何维护我的权益呢?真的不知道该怎么办了,希望好心人帮帮我,在这里先谢谢您了!
如果诉讼的话,都有什么费用呢?这个费用是不是要我自己来出?
我在河南九龙机械制造有限公司 买了一个机器,想做点生意,可是货发过来却不能用, 买之前说厂家有售后服务的, 打了电话 但一直都没派人过来弄 拖了几个月 我想通过法律的手段解决 请帮帮我 我该怎么投诉
我在他们的网站买了一台手机,但是没过俩天手机就出问题了,于是寄回去换过一部,他们收到后答应马上寄回来给我,但是他们一拖再拖,询问他们,他们也是敷衍了事,态度太差,我该怎么办?
于2010年7月27日经-*官方网站在北京*发展有限公司购买了一款C6黑色手机,2010年9月份,不到两个月的时间出现了质量问题触摸屏坏了,经隆福寺客服中心鉴定。电话跟客服中心的一位女士胡主任联系了很多次,她说没有配件叫我等了快2个月了,没有任何消息,请消费者协会给与帮助。 徐永志
本人买了一部行货手机,在购买第二天发现机器有故障,遂寄回经销商,经销商承诺回厂检测后,确实机器有故障,承诺在15个工作日内换一部新的手机寄给我,但是15个工作日后仍没有将新手机给我。交流记录我也都留着,我可以申请赔偿么?
现我司有位员工要报考特种设备作业人员资格考试,由公司支付所有的培训费、考试费,我司行政部想跟员工签订一份必须留在企业工作服务3年以上的协议,请问能提供一些帮助或模板吗?
买了一部诺基亚5230手机,788,4个月左右出现没信号,去保修地说要升级要200元,又不用换零件,只是升级清洗,但是他们告诉我手机有进水情况,是技术活,可我想来只有前几日下雨有沾湿一点,而且还只表面上,可我觉的难道他们只能修没技术的吗?而且是200元,
您好!我在今年五月份在苏宁买的HTCs710e,7月份出现屏幕解锁不灵,重启后缓解,7月中旬个别数字无法输入,因为在外地出差没来的及去检查,7月底拼音后面一排字无法选择,出差回上海后拿到HTC售后说是在质保内要换屏幕,但要等6~7天,屏幕到货后回通知,7天后我打电话去咨询说还要等4~5,我咨询其他售后点,说是屏幕碎了可
曹律师你好:我在8月31日下午听朋友介绍UU网络电话很优惠,充100元送400元,而且8月31日是此优惠的最后一天,所以,我马一买了一张100元移动卡,充进去以后,进入UU帐户查询余额,但是余额一直为0.61元,随后我拨打了几次他们客服电话,他们总是以网络忙、叫我留下联系方式、或叫我打别的电话等等来忽悠我。一直拖到9月3日,
尊敬的律师:你好,我于2010年10月进入上海奉贤一家家具厂,从事油漆辅助工作,进入之前,身体检查无异常;但是由于工作环境多微细并且对呼吸道有害的粉尘,公司只采取一些简单的防护措施;截至2012年6月,我发现我呼吸困难,身体不适,经专业医院检查,发现由于工作的原因,致使我的呼吸道系统受到严重的感染及损伤,公司
您好!我于10月1日购买了一辆二手起亚轿车,在购买时试乘过,当时未发现其为事故车、性能较为良好;为以防万一还去4S店做了鉴定,当时得出的结论为车况良好,随即和车主签订了购买合同约定首付定金6万,其余款项过户时一次付清(2.7万)同时在合同上还约定了如违背法律责任由车主全权负责并退还车款;但是第二天去4S店保养