买了一个智能机器人软件，发现并不像他们宣传的那样可以使用，却

买了一个智能机器人软件，发现并不像他们宣传的那样可以使用，却被告知不能退款怎么办

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提问人：ask201810235aq
提问时间：2018-10-23

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