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买了一个智能机器人软件，发现并不像他们宣传的那样可以使用，却
买了一个智能机器人软件，发现并不像他们宣传的那样可以使用，却 买了一个智能机器人软件，发现并不像他们宣传的那样可以使用，却被告知不能退款怎么办
问题状态：已过期
提问人：ask201……（浙江）
提问时间：2018-10-23 15:45
提问人：ask201……（浙江）
提问时间：2018-10-23 15:45
已有4位律师回答了该问题
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这是可以直接诉讼的
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你好，可以到消协投诉，必要时可以起诉要求退货退款
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消协投诉，或者法院起诉。
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向消协投诉或者向法院起诉。
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