2018年3月8日我在淘宝韩束旗舰店购买了两盒面膜,第一次在面膜里发现了一只虫子
2018年3月8日我在淘宝韩束旗舰店购买了两盒面膜,第一次在面膜里发现了一只虫子,商家赔偿我10元,我接受了,在同一盒面膜里,我第二次发现了头发,跟商家协商要求双倍赔偿,但是商家不同意说有可能是植物纤维,要我证明是头发。可是面膜我已经扔了,请问我应该怎么办
淘宝上购买小米mix2手机一部,未当面验收,发现手机外壳碎裂
淘宝上购买小米mix2手机一部,未当面验收,发现手机外壳碎裂,商家拒绝退换货,后查证该商家页面注明的官方授权,以及提供的小米授权书是伪造文件,已向小米公司证实,未向该公司授权,商家属于欺骗消费者行为,现在售后无法得到处理
袁你好。。在淘宝购买了一台手机,收到货后,发现什么票据也没有,也没有税票
袁你好。。在淘宝购买了一台手机,收到货后,发现什么票据也没有,也没有税票。购买的是国际版三星s8。应该属于进口商品。但是问卖家要发票和海关进口货物单。卖家以不是国行机为由说没有。而且价格比正品低一半,明显就是走私机。但是卖家就只说自己是正规的。却没有任何凭证。这种情况要怎么举证,怎么举报,向哪些部门举
在淘宝购买了一部iPhone7p手机,卖家说是原装的,但是拿去检测结果发现是不是原装的
在淘宝购买了一部iPhone7p手机,卖家说是原装的,但是拿去检测结果发现是不是原装的,而且手机还是32G内存扩容到256G的!这算诈骗吗?售后时间已经过了!现在淘宝客服介入处理中,如果没有处理好,该怎么维护自己的利益呢?第一次遇到这个情况!
淘宝陌陌旗舰店购买陌陌币充值金额4000元,充错账户,怎么追回!
我在2018年4月8号在淘宝网陌陌官方旗舰店充值账户陌陌币用来打赏主播,由于充错账户,导致4000元充错账户,目前联系陌陌客服,陌陌客服不协助处理解决,给我解决的方案是让我私下联系我充错的陌陌号账户主人协商,但是充错的陌陌号码长期未登录等级较低估计一辈子都可能不登陆,我寻求陌陌提供我充错账户的人的联系方式手机
我在淘宝上购买了一款面膜,购买面膜后。脸上起了痘非常不适,于是我就给了卖家差评,给了卖家差评后
我在淘宝上购买了一款面膜,购买面膜后。脸上起了痘非常不适,于是我就给了卖家差评,给了卖家差评后。他先是打电话后又是在客服上反复跟我说叫我出来解决问题。一直叫我删差评,却连道歉也没有我说我是真实的评价。然后他说明天要发律师函给我,叫我等着
我最近在淘宝购买1800的连衣裙,收到货发现是地摊T恤,我申请退货退款
我最近在淘宝购买1800的连衣裙,收到货发现是地摊T恤,我申请退货退款,商家拒绝,说签收了,我该怎么办
在淘宝购买了一件商品,后发现商品页面存在欺诈行为,12315也已经受理了
在淘宝购买了一件商品,后发现商品页面存在欺诈行为,12315也已经受理了,我想问下,我要求商家赔偿三倍赔偿,这种情况下是不是只要商家存在欺诈行为了商家就直接赔偿三倍货款给我?
用祛斑产品毁容了,怎么维权,昨晚发现所谓的中药面膜里面有很多虫子喝虫卵
用祛斑产品毁容了,怎么维权,昨晚发现所谓的中药面膜里面有很多虫子喝虫卵,商家居然说是正常,纯天然的都这样,脸上时不时的老是过敏,请问我给怎么维权
在淘宝企业店铺购买了一套手机充电器,发现该店铺工商执照经营范围为服装销售
在淘宝企业店铺购买了一套手机充电器,发现该店铺工商执照经营范围为服装销售。而手机充电器属于电子产品,该店铺超范围经营违法吗?可以要求退一赔三吗?