顾客买产品确定要买让拆开试效果结果最后拒绝购买，产品无质量问

顾客买产品确定要买让拆开试效果结果最后拒绝购买，产品无质量问题

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：A00-优洁士
提问时间：2018-10-17

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您好！顾客做了几次补水护理效果满意买了同品牌祛斑产品结果用一次过敏了自己去看医生打针又看中医我们很多敏感肌肤用都没事而且我们也可以调理过敏皮肤但是顾客不相信我们也没协商过直接要求退卡退产品和报销医疗费我们找产品公司说了这事认为产品没问题不予理睬但是顾客找我们店该怎么处理合理呢？请帮帮我！

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