用申通发往沈阳2箱货物,是装在一个编织袋里面的。发货时包装完好,包的非常结实,可是客户收到的时候就剩一箱了,包装明显有人动过,又重新包好了,收件人当时不在是前台签收的,现在有发货的视频截图,和收件的视频截图,证明两箱子货相差一半。申通给出的处理结果是邮费的5倍赔偿,250元。并且非常强硬,对内部偷东西的事实不予理睬。并且不给出明确说法。
我的一部苹果三手机从黄山屯溪往深圳邮递,那边签收时发现邮件损坏,有破口。就打开看看手机没了就剩下一个空手机壳!然后立刻拒签收! 而申通官网上却说包装完好,被拒收! 明显包庇!跟申通说了,他们说查!从24日到现在每个说法!
我从宁波发一个手机到深圳,但是到了那边手机不见了,其他零件还在,外包装都完好,但是他们只按损坏来处理这个事情应该怎么解决。
我在淘宝买的手机不满意邮了过去但是到了那里,邮件拆开就不是我发过去的那个手机,快递没有保价,只有一个单子,我能获得赔偿吗,我能获得多少,我该怎么办??
我本周二使用申通快递邮寄到新疆的包裹现在弄丢了,请问怎么赔偿?包裹里是相机和手机,由于保价费太高我只保价1000元,网上订单查询已发到新疆,但接收人打电话咨询,邮递员说没有这个包裹弄丢了,请问如何才能赔偿我的全部资产?谢谢!
您好,我于2012年12月6日在申通快递快递了两件羽绒服,总价1600元,8日到目的地了,给我打电话说货物弄坏了,可3天了都没有送货,我现在上网查,显示我寄的是空袋,去找当地申通,他们一直推脱,我能要求他赔偿全价嘛?
我在淘宝网买的东西,由申通快递发货,货到后,申通快递,私自以我名字签收货物,占为己有,我找过315,,315迟迟不能解决,找申通总客服,客服查证后只是道歉,就是送货!这货估计申通的人自己拿走了,没办法送了,现在我不知道怎么办了? 我在淘宝网买的东西,由申通快递发货,货到后,申通快递,私自以我名字签收货物,占
我在拍拍上买个手机2300元 然后买来发现有点像二手的 然后就想着给退回去 然后第二天我就去申通给卖家邮回去 可是邮寄途中让快递给弄丢了 现在联系我 准备赔偿我1000块钱 可是我对这1000块钱 不满意 我要是起诉他 现在就差个证明我邮寄的东西 价值2300元 但是我退货已经把发票退回去了 单子上只写了 我邮递的是个
我在拍拍上买个手机2300元 然后买来发现有点像二手的 然后就想着给退回去 然后第二天我就去申通给卖家邮回去 可是邮寄途中让快递给弄丢了 现在联系我 准备赔偿我1000块钱 可是我对这1000块钱 不满意 我要是起诉他 现在就差个证明我邮寄的东西 价值2300元 但是我退货已经把发票退回去了 单子上只写了 我邮递的是个
在淘宝买的情侣内裤 收货是包装被开了口 当时快递说他刚撕单子时给撕开的 我也没多想 结果打开一看里面东西都没有了 我回去找快递 他说让我签“拆包前包装完好内物丢失”我说包装是坏的 他说那样签他回公司好交代 好用系统查 而且当时周围都是等着领快递的人 再加上买的是内裤 我就不好意思再说什么 就
申通快递员收了我的包裹,但没帮我发货,快递员自己拿了,我是在商场上班的,有监控可查,打电话给他们公司,但他们不承认到我这收过包裹,我该怎么办?就让他逍遥法外吗?