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前几天我在网上买了一部手机!过几天就收到了,然后发现这部手机是假货,根本就不好!然后我就打电话给发件人申请退货退款。然后她也同意了说让我等她们财务电话给我退款。然后我等了3天 到现在都没有连发件人的电话我都打不通了!我应该怎么办才能退款?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:ask201808312at
提问时间:2018-08-31
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急,我在网上买了部手机,不满意然后退回去了,但卖家收到货后却发现没有手机只剩下充电器和数据线,所以拒签,现在这责任该找物流吗?网上查了相关资料发现没保价物流只会赔快递费,但那个手机是2000块的,,我只是个刚毕业的职员,省钱给弟弟买的手机,希望有好人帮帮我,深圳龙华新区这边应该找哪些部门维权,

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