我在京东买了二手手机，手机出厂就有问题，自动关机，电池还不存电

我在京东买了二手手机，手机出厂就有问题，自动关机，电池还不存电，但是商家说root了就不保修，如果是出厂问题，商家是不是应该维修？手机也没有检测合格证明

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提问人：习惯就好、
提问时间：2018-08-30

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