事情经过:本人因个人日常生活需要,于2012年10月13日在中国移动光明营业厅购买中兴U930手机一部,价格1399元!使用两天后发现通话时经常出现断续现象!由于时间问题于大概一周后才拿到中国移动公明售后营业厅处理,商家检测确实有问题,说返厂更换!在大概12天后通知取机,我于11月5日下午18点左右到公明售后营业厅取回,在11月6日上午发现手机屏幕右侧触摸屏与机身有分离现象《就是屏幕翘起来了》,在当天18点前又送回检测并要求退机,商家开具受理单后说下班了,当天不能检测让我先回去,再次回去时售后就以不在保修范围为由不予受理,后再次协商仍没有结果!现只有一份移动的业务受理单,如果起诉胜诉把握有多少!谢谢
受理单大概内容:初次判断故障{主显示屏右边翘起}后检测结果【查无故障,外观不在检测范围,未授权】
您好,我购买的是HTC Z510D手机,今年7月17日从网上购买,9月底出现手机显示器黑屏,有来电还是可以接听的。拿到合肥厂家的服务中心去后,厂家打开说手机进液,不保修。这个手机一直是我在使用,我可以肯定的是,手机肯定没有接触过水之类的液体,手机内部更不会进液了。而且厂家售后服务现场人员检测的是手机内部两块电路
卖家网页上写得很全,说保证是正品还有发票什么的,防伪等等,还说7天内无理由退换货,质量问题30天内换新机,我这个第二天就出现问题了给客服说了,客服打哈哈,等了两个多小时都不理最后就下线了,我申请了售后维权, 上传得照片不是很清楚打算重新上传一张清楚的所以不小心给撤销维权了,联系淘宝小二,淘宝小二说维权只有一次机会,
手机存在严重的质量问题,可是已经买了4个月了,在京东上买的,我想申请退货,京东比给退,我该怎么做?有什么条纹支持我退货么 我从京东买到联想K800手机,在2012年6月29号,到现在为止有四个月出头,在这期间,从8月6号开始手机第一次出现花屏现象,送到售后,手机修了30多天(换屏幕),到九月十号左右去拿手机时还有问
律师,你好! 我在中关村“广通科技”买的华为U9508手机,新机买回来第一次给手机充电就充不满。我人在深圳,卖手机的实体店也在深圳。我就去实体店找他们,他们说他们要拿去检测,需要一天时间,手机放他们那边,给我开收据,并答应我两天内给我结果。两天过去了,我打电话询问结果,开始一直推脱让我再等等,后来干脆不
十月份购买了一部三星手机,一个月之内发生了多个质量问题,黑屏、死机、充电口充不了电,(当时已过了15天包换期)拿去售后修好,刚用了一个星期有坏了 黑屏死机,请问我可以要求卖方退换吗?
10月14人在淘宝网上买了手机,后因质量问题返回厂家更换了一次,中间一直拖延时间,终于在10月30日左右收到换的新货,在使用过程中再次发现换后的新货又有质量问题,现由我自己出邮费厂家说给我更换,但是一直拖延时间不发货(手机已返回厂家两天了),现在能要求厂家退货吗?
我在淘宝看见得手机是在阿里旺旺和店主聊的,和店主私下交易的手机是有质量问题的。现在店主不予处理。手机的款项还在物流公司冻结。我现在怎么办啊
在手机店买手机有质量问题拿去换,店主说要回厂检测一下叫一星期过后去拿。可过20天还不过,打电话也不接
在手机店买手机有质量问题拿去换,店主说要回厂检测一下叫一星期过后去拿。可过20天还不过,打电话也不接,到店里好几次都说还没检测,我该怎么办
在手机店买手机有质量问题拿去换,店主说要回厂检测一下叫一星期过后去拿。可过20天还不过,打电话也不接
在手机店买手机有质量问题拿去换,店主说要回厂检测一下叫一星期过后去拿。可过20天还不过,打电话也不接,到店里好几次都说还没检测,我该怎么办