网上购物产品有问题,卖家承诺换货包邮费,我现行垫付后,现在卖家不承担运费,我该怎么办?
你好,我在医流巴巴网站买了长乐TDP芶公牌特定电磁波谱治疗器CQG-111A型(台式),机身有裂纹,当时我要求退换货,客服说只能换,并让我先垫付寄回的运费,要有运费凭证,我问需要什么样的凭证呢?包裹单不就是最好的凭证,上面都有明确的公斤数和运费价格,医流巴巴客服说,好的。承诺收到货后,将运费打到我的银行卡号上。现在卖家不承担运费,理由是:一、没有开据快递公司专用发票;二、开据发票后只承担75元运费。而我所花运费为189元,我所在地快递公司收费为,带磁性的医疗仪器运费每公斤35元。我也向医流巴巴客服提供了我所在地快递电话,方便他查询确认,他却谎称快递公司告诉他每公斤15元,并坚持在提供发票的情况下,只支付75元运费。而我也再三向快递公司确认,带磁性的医疗仪器,的确是35元每公斤。现在我怎样维护自己的合法权益?
前一个星期我在他们店买了4件衣服,前天送到我这里了,但我发现有污绩,然后我跟他们工作人员说,但是他们叫我拿去洗(没跟我说明白怎样洗)...洗了之后我发现污绩不但没洗掉...反而那纽扣还多了锈绩...然后我要求退钱...他们居然说我把衣服整件洗了..只给我换..但他那纽扣是生绣的...所以我强烈要求退款...他们不但不退...还说我
几天前我用农行网银付款了这个东西当我付款完后 这个钱被不正当的方式转移到了这个人的银行账户上,但是当我打给他电话的时候他说他的号被盗了然后他没有接到什么转账的钱。 交易流程是这样的:我和他用阿里旺旺聊天的时候他发给我一个东西然后我打开他看看说什么文件已损坏,接着我用正当的方式去付款了,就是淘宝的交易流程
2010年10月12日,我在网上购买了一天华硕笔记本电脑3980,对方说先付订金1200元,10月14日货就能送到,10月14日送货的打电话说,他已经在卢溪村,要我先把余款打进去,他才能发货给我,要不不发货,但是因为对方银行行号出错了,所以当天晚上款才到对方账户上,他说让送货的先到广州去,隔天,对方声称送货的在广州发生了一
我在网上买了一件电子产品,500元,卖家承诺15天内包退换的,先是支付50元定金,然后货到付款的.几天后,货到了,我给了剩余的450元,后来发现那个产品根本没作用,所以就跟卖家说,卖家说用不了就换一个,但是必须加200块钱,不然不给换,我说既然要加钱,那我就不要了,退款吧,卖家说退款可以,但是还是要再给他们100块才给退95%的钱,我
我在淘宝网上买了50个U盘,没有支付宝帐户卖家就让我把钱打到他的银行卡上,但是钱打了后卖家一直没有发货,后来打电话有不接,接了也不说话,我现在只知道卖家的手机号,请问这种事该怎么办啊
我在淘宝网上买了50个U盘,没有支付宝帐户卖家就让我把钱打到他的银行卡上,但是钱打了后卖家一直没有发货,后来打电话有不接,接了也不说话,我现在只知道卖家的手机号,请问这种事该怎么办啊
您好,我在电话上(不知道公司名称)订了一部手机,但付款后发现手机是山寨的,我把货退回去了,可那边一直拖延不肯给我退款。我付了1180元,可他们说要补足2001元才能给我退款,我觉得他们在骗我,我不愿意打款(订货和退货时都没有跟我说要达到多少钱才可以退货,只让我订货和退货过去)。我现在只有他们让我退货的地址,
在网上买到的产品不好用,但是承诺退货现在又不承认是他们家的产品了,说是没有我的定货单,怎么办呢
我前些日子在网上买到了一种减肥产品,当初承诺不好用给退货,但是现在不好用要求退货他们又说不是他们家的产品,不是他们家的产品却有个指导老师给我来电话,说是用这个产品不好用,他可以给我推荐另外一种产品配合用才会好用,我不买了,他还总说流氓话,而且经常给我打电话骚扰我,简直是烦死了,我应该怎么办 ?