你好！我寄了3箱化妆品、优速快递！到货发现很多外包装压坏的、客户直接要求退货

你好！我寄了3箱化妆品、优速快递！到货发现很多外包装压坏的、客户直接要求退货，当时着急就给客户换了，上月27号投诉优速的、昨天11号给我处理结果是赔我16元，损坏的化妆品价值5千左右，只配我16块、完全不能接受！现在打全国投诉电话给我说是只能找发货网点，我打发货网点说他们处理的结果就是赔我16元……我现在损失顾客的信任和各种道歉都不说、坏了价值5000元的货、只赔我16块、我该怎么办

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提问人：ask20180812anm
提问时间：2018-08-12

你好，我是做快递的，客户要求把快件放在门卫室下班之后再去取，但是之后去取件时发现包裹不见了

你好，我是做快递的，客户要求把快件放在门卫室下班之后再去取，但是之后去取件时发现包裹不见了，这是我的责任吗？还是双方都有责任，像这样的小区件遗失每个月都要遇到好几启

ask20160611et8 已过期 2016-06-11 回复(1)

你好，我在唯品会上购买东西以后发现价格虚高的离谱，给她们客服打电话要求退货

你好，我在唯品会上购买东西以后发现价格虚高的离谱，给她们客服打电话要求退货，非说过了无理由退货，给解决不了，我该怎么办

ask20170526vua 已关闭 2017-05-26 回复(0)

你好，在QQ上面抢购活动买到iPhone7plus 卖家发货到货后发现是高仿机可以退货吗

你好，在QQ上面抢购活动买到iPhone7plus 卖家发货到货后发现是高仿机可以退货吗买的时候是1480 货到付款

2325499304 已过期 2017-07-14 回复(2)

你好，我三天前在网上买了治耳朵的药，货到付款后发现是假的，联系卖商要求退货退款

你好，我三天前在网上买了治耳朵的药，货到付款后发现是假的，联系卖商要求退货退款，他们同意了，但又联系不上她们了，如果他们收到货不退款咋办呀