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楼上厨房主下水管道堵塞导致下水倒灌,漏水至一楼。 尊敬的律师先生,您好

楼上厨房主下水管道堵塞导致下水倒灌,漏水至一楼。 尊敬的律师先生,您好! 我是东湖星城27号楼1单元102室业主,因我长期不在这儿住,在7月28日早晨接到租房中介电话,说因楼上漏水导致我家的房子里屋顶一直滴水,地面上有很多积水,还从东墙壁橱下面一直向外流,味道很臭。二楼长期没住人,之后二楼委托人打开房門检查,原来是二楼厨房公共主下水管在反灌倒水,经检查是二楼公共主下水管处堵塞造成二楼下水倒灌成一片汪洋,并漏水至一楼,现在我家的屋顶因漏水泡花了,地板泡鼓了,虽然主管道已经疏通了,但是对我造成的损失应该由谁负责? 7月28日当天上午我就多次给物业打电话汇报这事,希望他们帮忙协调解决一下,可是物业客服说她休班,不能过来。只是派个水电工来看看,该师傅说他也没办法,我一直等到下午16:50物业公司才派人过来看现场,照完几张相就走了,之后在我的再三请求下才给我提供水桶用来接住屋顶向下滴的水,7月31号上午9点左右物业人员来现场,我问及造成的损失应该有谁来负责时?物业人员给我的答复这类事不归物业管,或者是说不清楚。我也不知道该找谁解决了啊。 请您能在百忙之中抽出一点点时间,帮帮我!万分感谢!

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:ask20180731u75
提问时间:2018-07-31
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