律师您好我是二楼的住户，现在厨房下水总管道堵塞导致污水从我家厨房冒出 律师您好我是二楼的住户，现在厨房下水总管道堵塞导致污水从我家厨房冒出，流到客厅导致实木地板被泡，想问一下，家里人生病住了两个月医院，没人住，没及时发现，这个损失谁来负责，是物业公司还是楼上几户人家