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培训机构称享受优惠就不可以退费,这样的要求合理么

我在环球雅思报名了英语培训班,网络上显示的报名费用是5180元。我请同事替我报名,报名前,同事打电话咨询了一下,电话中被告知,这个班原价是5380元,现在优惠,报名不能退费。但是同事并没有告诉我不能退费的事情,就直接网上支付了报名费。后来我不能去参加课程培训了,打电话想要求退费,被告知享受了优惠,不能退费。我想说,首先,报名的时候谁也不是为了退费而报名,所以同事没有考虑到不能退费的影响;第二,并不是我们要求的优惠,网站明码实价写的5180,而电话中告诉我们原价是5380,这个从天而降的优惠导致不能退费是否有点可笑?第三,我在得知不能上课的第一时间,本着积极主动的态度,及时告知了环球雅思的培训人员,距离开班还有两个月的时间,对他们实际上没有造成任何损失,为何不能退费。我想咨询一下,他们这样的做法合理合法么?
只是网上交费了,没有签订合同,没有提供收据或者发票,也没有相应的合同条款,只是他们有电话录音。但是这种享受优惠不能退费的规定,是否属于霸王条款呢?

问题状态:已过期 回复 (12)
提问人:jingxiaoshuai
提问时间:2012-12-10
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