我刚买了一台三星led电视,发现色彩有偏差,于是叫售后来看,技术人员看了屏幕,还与我家原有电视做比较,明显色彩还原是真,整体偏紫,他不但不做任何检测和调试,还说没有任何问题,并马上致电三星售后取消次单,于是走人。我们致电三星总部,给我们的回复是他们只相信自己技术人员的判断,对我们提出的质量问题不予理睬,而且态度非常恶劣。我们怎么维权?
他说他的质量没问题,想要退货必须出具国家质检部门的检测报告,他们才给予办理
冰箱有质量问题,厂家开具同意换机鉴定书以后,但商家拒绝换机怎么办
今年2月异地在北京库巴购物网购买了一台松下冰箱,但4个月就出现召回门故障冷藏不制冷,在售后大修以后,又出现压缩机不停机的故障,之后松下公司没有善尽再次维修的义务,在我多次催促下 松下公司作出了更换新机的承诺,并且开具了松下所称的可以作为换机凭证的商品检查报告书以及2份维修记录单,但本人将两份松下电器维修单和一
请教个问题:在商场里买东西出现了问题,但是厂家提供了合格的质检报告。如果我去质检,并出具了商品有问题的质检报告,两次质检报告以哪个为准?有什么法律依据?
前段时间我公司给一家公司供应了一批20#无缝钢管,货物到采购商那里后,开始卸货,卸货到最后两捆的时候 采购商说是 我公司供应的不是无缝管是 螺旋管,然后不再卸车,将货车扣了两天,这两天内货车司机一直给我打电话说怎么办,因为我们确实是给供的无缝管,一定不是螺旋管,出现这个问题后我们也给厂家打过很多次电话,
4月4号在同安买了部手机,花费600元,买回家听音乐发现戴上蓝牙耳机后把手机揣裤兜里就没有声音了 ,拿出来只有隔着很近比较清晰 稍微隔远点就断断续续的、噪杂。打电话声音很小、开启扩音后还没有我以前那手机不开扩音的声音大···收据单上有说三包之类的保证,可是我5号拿去说要退货,他们拒不退货,只是一味的敷衍,叫
我去年结婚前买了一双1000多的鞋子,今年拿出来穿,没穿几次,出现鞋子内侧破裂(2只鞋),现在厂家不肯修理怎么办
购烟机出现质量问题,厂家同意换机,但一推再推已一个多月,还要等一个月,我该怎么办
购烟机出现质量问题,厂家同意换机,但一推再推已一个多月,还要等一个月,我该怎么办
您好,我购买的是HTC Z510D手机,今年7月17日从网上购买,9月底出现手机显示器黑屏,有来电还是可以接听的。拿到合肥厂家的服务中心去后,厂家打开说手机进液,不保修。这个手机一直是我在使用,我可以肯定的是,手机肯定没有接触过水之类的液体,手机内部更不会进液了。而且厂家售后服务现场人员检测的是手机内部两块电路