我在京东商城团购买了一双鞋,团购时价格比较便宜,现在没有团购了价格涨了。商品还是现货状态,可是京东商城不给发货,说是要我取消订单重新订购。已经在京东商城管我那个投诉过很多次,可是依然没有解决。我是11月24号下的订单,现在已经过去半个月了可是没有一点回音。请问我要怎么处理?请帮忙解答一下,谢谢!
京东商城网购退款纠纷 我于2012年4月27日在京东购买联通合约手机一台,价格为2749元,订单号为206092601,5月1日提货时他们说我的身份证一代的,不能购买他们的产品,但购前他们的产品说明也没提这一点,而且我打联通电话,联通客服告诉我他们没有这样的规定,京东客服当时一再要求我退款解决,当时没法提货,只好同意退款
你好,我在2012.5.19在京东商城买的杉杉休闲裤,原价是638元,活动价格只有168元,购买下单后,订单号是220640508,现在都2个月了,说没有货了,不能送货,自己可以申请退款处理。跟北京12315投诉过,协调说可以退款,补偿优惠券价值20元,未果。不止该怎么处理,请教了。温州王贤国13867748600,电话0577-62767819
今年9月21日我在淘宝商城拍下一件商铺,刚拍完付完钱卖家给我发信息说这个价格没法卖,让我加钱,既然交易已经生效为什么还要我加钱,我不同意他说那没办法发货,请问林律师 我现在该怎么办 淘宝商城上说让我先退款 但是我退款就没办法以原先的价格买到这个产品了 我现在就是想以原先的价格购得我拍下的那件产品
我在网上买了个京东商城的模板,大概板式和京东的一样,然后上自己的产品和说明,也就是说框架及样式和它的
我在网上买了个京东商城的模板,大概板式和京东的一样,然后上自己的产品和说明,也就是说框架及样式和它的一样,而内容以及图标等不一样,请问违法吗,很急希望回答
本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品,等待7天,商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象,要求我退款,并且退款原因必须是不想买了、拍错了,强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服,得到答案确实是超卖现象,没有办法的,我只好选择退款,总结一句话,自认倒霉。在这儿我想咨询一下,这样的情况能否有另外的途径来维权
在京东优惠的时候购物,下单后已付款,但长时间不发货,投诉后说货物没货了,但所有货物都在网站上正常销售,可能由于当时过于优惠,不愿意发货,电话要求我取消订单。请问如何找到切实有效的投诉解决渠道
半个月前在京东商城网购一双描述为真皮的打折皮鞋,到货后发现是从深圳的一个叫迈威克的公司发的货,而不是京东自营产品。而且略加查看发现除了鞋面极少量装饰部位是真正的皮子外,绝大部分鞋面鞋帮都是人造皮,于是申请退货。京东答应给退,但要求我自己把鞋寄回厂家(不可以EMS、顺风、到付),我不同意,因为如果邮寄丢
今年9月份我在京东商城参加满300返1000京东券,到现在还没给我。咨询多次不是客服忙,就是去查询一下结果客服掉线,等了几个月也没结果。觉得这是赤裸裸的欺骗。请问怎么能给予奸商惩罚,怎么能得到应得的权益?
我在淘宝商城买了一个三千七百元的笔记本电脑,商品到达前我改变主意不想交易,于是申请退款,并拒收商品,但是半个月过去了,由于物流还没把商品退到卖家手中,卖家以此为理由拒绝退款,称只有收到商品才肯退款,我希望商家立即退款,因为商品不在我这里,卖家应该退钱给我。想咨询一下商家的做法是否符合法律规定
我在京东商城订货,标明4块香皂69元(商场大约5元/块)同时有赠品20块肥皂,送货时没通过我本人,直接将货送到我父母那里(平时送货一般给我先打电话,确认我没时间后再送到我父母那里,本次事先没打电话),我下班后才发现香皂的赠品没给我,我要求退货遭到京东拒绝,我向客服投诉也没答复,我向消协投诉可以吗?多谢。