我在网上购买了一个Iphone4S，但是收到货之后才发现是一个翻新机，虽然外壳是4S的，但是里面的配置却是4的。打电话过去，第一次接了，给我一个号码说要我打售后服务电话，打过去没人接，然后我再打原来的号码，她也不接我的了。也打了消费者协会投诉电话，打不通。这样看退货是退不起来的了，我要不要打电话报警呢？？？
警察把我手机后盖打开卡拿过去，记下手机型号的数字。 还把卡拿到他们的手提电脑上有个读卡器一样的。插在电脑上。不知道干啥。请你解释下好吗？ 那手机号是不是被监听?
5月20日，我在**营业厅购买手机时，工作人员给我介绍手机时介绍的是C8650 ，她说还有一款升级版C8812，当时我不认识这一款手机，今天同事说我的是C8650 时我才发现她给我的是C8650 ，但是单子上开的是C8812，请问我现在还可以退换么？
我在尼彩官网上买了一部5S，可是东西签收了之后发现与网站图片上的不一样，因为是同事帮忙签收的，而且是支付宝已经付了款的，所以就直接拍照询问了客服。客服也承认是他们公司的产品（5S），可是，手机上的型号明明是X8，然后就想让他们客服给个说法。结果从昨晚销售给我产品的那个客服就开始打太级。说什么跟工程师讲。然
你好！ 前两天我在网上购买的手机！ 商家所说是绝对行货！而我今天收到货时打开后是仿机！但是邮局的是货到付款！ 钱付给了邮局！ 我该怎样维权？
在北京惠烨灵讯科技有限公司（中关村鼎好B2115）买了Htc one s，经查询后是高仿机（外形一样，配件都不一样）。与商家联系，商家说自己当时只是说了是htc one s这个型号，并没有说是什么配置，因此不是骗我。
购买的电脑型号与配置不符，商家是否存在欺诈消费者，我该怎么做
20号在广州百脑汇买了一部笔记本，拿回家以后发现电脑配置根本与型号不符合，拿回去那些人一口咬定电脑没问题，不给换不给退，不给任何说法。报了警，可是社会却是黑暗的，警察帮着他们说话，我知道这是有黑幕的。这些事情在那里也不是第一次发生。现在求助律师，给我一个好的建议，讨回公道。
2012年11月10号在中关村买手机回家让别人一看竟是翻新机，还不是我要的那个型号。我要求退货，结果卖家说要扣百分之六十手续费。我该怎么办!
