线上购买4900元的私人电子产品，收到的与原约定的不相符合，卖家联系不上

线上购买4900元的私人电子产品，收到的与原约定的不相符合，卖家联系不上，知道名字和电话，请问应该如何处理。

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提问人：ask20180603je7
提问时间：2018-06-03

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20150426s01 已过期 2015-04-26 回复(2)

淘宝上购买2375元的一台手机，货一直没收到卖家跟联系不了，卖家不理，钱能不能退回来？

1443451670 已关闭 2015-09-28 回复(0)

淘宝上购买2375元的一台手机，货一直没收到卖家跟联系不了，卖家不理，钱能不能退回来？

1443451670 已关闭 2015-09-28 回复(0)

淘宝上购买2375元的一台手机，货一直没收到卖家跟联系不了，卖家不理，钱能不能退回来？

1443451670 已关闭 2015-09-28 回复(0)

我在天猫购买电子产品收到有质量问题，快递和卖家都不负责，天猫也帮着他们我怎么维权啊

我在天猫一个叫（百汉数码）的商店购买显示器一台人民币1099元，货到我这时，由于我有事不在，叫快递放在前台的，当天自己没有做什么签收，当天中午忙完后回来取商品打开包装测试商品的时候发现商品有问题，屏幕里面裂纹，这个是拆开就这样的，不是我使用之后坏掉的，和卖家说明情况提供照片后，把商品原包装包上，卖家说

ren19871215 已过期 2016-05-25 回复(1)

网上购买的手机，由于有质量问题，联系卖家，对方说可以退货，但是货退过去没收到退款

网上购买的手机，由于有质量问题，联系卖家，对方说可以退货，但是货退过去没收到退款，有什么办法可以挽回

ask20161216zch 已过期 2016-12-16 回复(4)

你好，我在网络某APP中购买了一样产品，但收到货后没有赠品。联系卖家

你好，我在网络某APP中购买了一样产品，但收到货后没有赠品。联系卖家，卖家说是当时购物系统有问题，所以不予承担。请问，我应该像卖家索要当时网页上标注的赠品吗？因购物系统有问题，是需要消费者承担吗？我是否可以要求补发？如卖家不同意，我应该怎么办？谢谢！

A' 朵朵已过期 2017-12-22 回复(1)

网上私人QQ买鞋，所发鞋款与所购买鞋款不符合（），钱款给完后

网上私人QQ买鞋，所发鞋款与所购买鞋款不符合（），钱款给完后被拉黑名单有电话

ask20180504kz3 已过期 2018-05-05 回复(1)

在5173的手游平台上购买的账号被找回了，手游平台不解决，卖家也联系不上

在5173的手游平台上购买的账号被找回了，手游平台不解决，卖家也联系不上，我该怎么办

暮幻ꦿོ゜এ 已过期 2018-05-17 回复(2)

怎样投诉陶宝卖家卖假产品，与卖家联系可怎么样都不回应我的诉求

怎样投诉陶宝卖家卖假产品，与卖家联系可怎么样都不回应我的诉求去哪儿投诉？

ask20180524vh8 已过期 2018-05-24 回复(4)