我在我在森马官方旗舰店卖了四件衣服,但是只发了两件,我联系旺旺客服,客服直接把我拉黑,我打电话一直是客服忙。。。。
我在天猫网购买的东西,因为他的描述不一致,和品牌都错了,然后我投诉他 他要扣12分,按照天猫规定 12分要扣1万的保证金,如果我和他私下解决 如果给我点钱我就不追究的话 这样算是勒索他吗?
今天天猫商城被恶意敲诈,店铺中一款宝贝设置的卖家承担邮费,宝贝标题中有包邮这两个字,在宝贝详情页面的最上方用大字写清了邮费说明,包邮只包申通快递,如需其他快递需补拍邮费差价,这个“买家”联系我们的客服说,他们那边只有EMS能到,包邮吗?客服回答:包申通快递,发EMS需补10元差价,买家回复:嗯,然后就拍下商
我于8月4号在天猫商城购买了一个号称头层牛皮的包,商家页面明确写着不是真皮的假一罚万,检测费由商家来承担,而收货以后发现根本就不是所谓头层牛皮,做工非常粗糙,于是就去北京中检集团做检测,检测出来的结果为剖层牛皮移膜革,料子比二层牛皮还差劲,于是投诉到天猫以后,申请维权,卖家直接同意退款以后就导致交易关
淘宝天猫商城设置运费包邮(页面上写有包邮圆通,ems需要加15元邮费)买家问是否包ems,客服答 包邮圆通,ems需要补差价。 买家下单后,没有付款,直接投诉,并且通过旺旺让我们联系他,电话联系后,提供QQ号让我们联系,QQ上说要我们给2000元,才撤销投诉。摆明的敲诈,我到湖北宜昌的夷陵中学附近的公安局报案,公安局说
之前在天猫商城某个品牌的旗舰店买了衣服,但是拿到后一看,连品牌也和天猫上的描述不一致,而且衣服质量很差的感觉,感觉面料和他的描述完全不一致,请问这样我应该怎么办呢?
9月在天猫买了一个笔记本电池,因为质量有问题来回邮寄了四次,但还是没有解决问题。期间第三次邮寄电池之后申请了天猫售后,但是由于卖家拒绝并且买家这边超时导致售后通道关闭。后来10月5号第一次申请提交了了“天猫3C数码维权完结反弹表单”,10月6日第四次将电池邮回去。10月9号再次同卖家交涉退换电池款以及运费款时,
我于11月14日在天猫商城下订单购物并付款后,在卖家尚未发货的情况下,并且卖家也同意退款。但当我申请退款时却被告知11月18日才可申请退款,这个通知在我购物之前并未在淘宝网首页看到,淘宝网并未将这则规定通知到位,是想成千上万的消费者像我一样在退款时被告知无法立即退款是什么心情,这同时使得淘宝在此期间至11月18
本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品,等待7天,商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象,要求我退款,并且退款原因必须是不想买了、拍错了,强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服,得到答案确实是超卖现象,没有办法的,我只好选择退款,总结一句话,自认倒霉。在这儿我想咨询一下,这样的情况能否有另外的途径来维权