我委托UPS国际快递寄送文书材料到美国俄勒冈州,但是一开始却被运送到了缅因州耽误了一个多星期,之后又告诉我说他们不递送PO BOX的地址让我给过一个街道地址,最后到达时间比承诺到达日期晚了半个月。我投诉,他们却告诉我不负过失责任因为我给的地址不准确,其次是代理取件的不是UPS中心直接取件,所以即使我要索赔也是找代理。 查过UPS的赔偿条款,其中说到如果确认是UPS的延误,赔偿递送费的百分之五十。但如果因为寄件人给的是PO BOX地址则不予收寄,对于造成的延误也不负责任。 请问如何处理,真的只是这样而已吗?毕竟不能投递PO BOX地址的延误时间绝对不会比快件被寄到别的州去了延误的长。
快递延误两周还没有到货,卖家态度恶劣,带来了商业纠纷,要求维权!!
本人于两周前在卖家店铺买得衣服一件,卖家包邮,默认申通快递,由于本人向来不相信申通,再定单前便向卖家要求换快递,卖家换了EMS(本人没有强烈要求用此快递,卖家使用快递时也没有向本人提醒快递的诸多坏处),后来铸成了现在的卖家发货,买家没收到货,也没有货物的消息这样的结局,一周以前本人就强烈要求卖家全额退
快递签收是代签,到本人手中查看快递发现少件,再细看快递存根单,标明发件时重量1.9KG,现有重量1.4KG,联系客服想查明掉件原因,说签收后概不负责,有追诉权的是发件人。但发件人暂时联系不上,我想问我真的没有追诉权吗?我也属于利益受损方,我只能找发件人?
找快递公司寄了四箱酒,到了一箱,其他三箱碎了,他们迟迟不说,过了几天才说酒碎了,他们已经销毁,他们有权利吗?协商数次后他们答应按运费的3倍赔偿,我该怎么办?
找快递公司寄了四箱酒,到了一箱,其他三箱碎了,他们迟迟不说,过了几天才说酒碎了,他们已经销毁,他们有权利吗?协商数次后他们答应按运费的3倍赔偿,我该怎么办?
因未能联系上买家,快递员即将包裹放在小区门口。买家当天晚上在网上发现快递被签收,因没有收到快递电话而选择退款。卖家了解情况后,即和快递联系。第二天早上,快递公司打电话给买家,买家称快递公司在电话里态度不好,骂了她。于是,当天中午,买家至小区门卫将快递拿走,当时门卫室没有人。后投诉快递公司。当地快递负
我9月20号发的月饼,24号我发现货没走,就问快递公司怎么我的货没走,告诉我没航班,后来我不停的打快递公司电话,又告诉我货已经发走,到了对方,我让客气去取货,可根本就没发过去,24号起我每天都打很多个电话到快递去催促他们发我的货,可一会告诉我货发走了,一会告诉我货找不到了,27号客气就要求退款,我把款退给客
本来是发到鞍山的邮包,给我发到了郑州,然后返回沈阳,又在沈阳无故不发到鞍山,已经多日,严重耽误了我的计划,物品是否完好还是未知数,请问怎么索赔?
朋友要买笔记本拖我在天猫帮他选。我拍好了等待发货。本该周六到的也打过客服电话说是周日上午一定送到。周日打电话客服态度很恶劣也答应我周日一定送到。打网点电话也说周日到。但是他们还是延误了。我朋友出国已走、那留下来的本子就要我付钱,请问这样可以找他们理赔吗 ?