消费权益
UPS 快递延误纠纷
UPS 快递延误纠纷 我委托UPS国际快递寄送文书材料到美国俄勒冈州,但是一开始却被运送到了缅因州耽误了一个多星期,之后又告诉我说他们不递送PO BOX的地址让我给过一个街道地址,最后到达时间比承诺到达日期晚了半个月。我投诉,他们却告诉我不负过失责任因为我给的地址不准确,其次是代理取件的不是UPS中心直接取件,所以即使我要索赔也是找代理。
查过UPS的赔偿条款,其中说到如果确认是UPS的延误,赔偿递送费的百分之五十。但如果因为寄件人给的是PO BOX地址则不予收寄,对于造成的延误也不负责任。
请问如何处理,真的只是这样而已吗?毕竟不能投递PO BOX地址的延误时间绝对不会比快件被寄到别的州去了延误的长。
问题状态:已关闭
提问人:blesse……(江西-南昌市)
提问时间:2012-11-23 00:12