你好，我五月9号在京东买了一部三星手机，12号收到货发现手机是拆封的

你好，我五月9号在京东买了一部三星手机，12号收到货发现手机是拆封的，包装盒也很破旧，屏幕有严重的烧屏，第二天就充不了电了，然后用软件检测是翻新机。13号申请了退货，商家直接关闭了审核，然后填了纠纷单，京东专员介入了。我要求退货和赔偿，商家说不支持软件验机，不承认是翻新机，又给我説可以給我补开发票，拿到售后三星售后验机。然后我交了一百的发票钱，就这样拖了几天，发票物流那里还是没有动静。今天已经20号我不想再拖了，然后給京东专员説不要赔偿了，直接退货。专员給我申请了退货，但是要商家审核了才能退，我打电话给商家，商家说我的发票已经发货了，手机退不了了。专员的电话是打不进去的，我就打电话给客服，客服説她把情况报给专员，专员现在还没联系我，我觉得退货的希望不大了。我现在想起诉京东和商家，请问我能在上海本地起诉吗？然后还需要准备什么材料？

你好！我想请问你一个问题！我在京东上买了一部正品手机！收到后发现里面居然有游戏照片储存在相册里

你好！我想请问你一个问题！我在京东上买了一部正品手机！收到后发现里面居然有游戏照片储存在相册里！请问你！这算不算消费欺诈？

你好，我在唯品会分期买了一个oppo r9s ,收到货后发现唯品会寄来的手机和正品手机串号不一样

你好，我在唯品会分期买了一个oppo r9s ,收到货后发现唯品会寄来的手机和正品手机串号不一样！就退回去了！唯品会也签收了！但现在他们还天天来短信要我还款！还来短信威胁我不还款就要起诉我！我现在该怎么办

你好，我在唯品会分期买了一个oppo r9s ,收到货后发现唯品会寄来的手机和正品手机串号不一样

你好，我在唯品会分期买了一个oppo r9s ,收到货后发现唯品会寄来的手机和正品手机串号不一样！就退回去了！唯品会也签收了！但现在他们还天天来短信要我还款！还来短信威胁我不还款就要起诉我！我现在该怎么办

你好！我和一个网上的人换手机我的苹果6s他的三星s7，可是我收到手机不是三星s7

你好！我和一个网上的人换手机我的苹果6s他的三星s7，可是我收到手机不是三星s7，我的手机他也收了，现在怎么办

你好，我在微商那里买了一个手机，东西收到了发现是假的，我要求退货

你好，我在微商那里买了一个手机，东西收到了发现是假的，我要求退货，他不给我退，我该怎么办

你好！我在本月5号订购三星手机一部收到后发现通话质量有问题，经销商说赔偿一百五十元我不同意

你好！我在本月5号订购三星手机一部收到后发现通话质量有问题，经销商说赔偿一百五十元我不同意。至今一个多星期过去了也没有回音。请问我该如何是好？

你好！因.前几天在微信买了个称华强北名品组装手机，收到货发现是假货

你好！因.前几天在微信买了个称华强北名品组装手机，收到货发现是假货，后与商家联系，商家故意拉黑和不回复。

你好我在京东上买了个手机，用了两天发现屏有一道裂纹，我没有摔碰联系京东客服想退货

你好我在京东上买了个手机，用了两天发现屏有一道裂纹，我没有摔碰联系京东客服想退货，但是他们不给退非要我去做鉴定，上面写着七天无理由退换我有什么办法可以退货呢

你好，我买的手机。收到后付款完毕后发现手机是假的。能否让快递

你好，我买的手机。收到后付款完毕后发现手机是假的。能否让快递那边截流这笔货款？

袁你好。。在淘宝购买了一台手机，收到货后，发现什么票据也没有，也没有税票

袁你好。。在淘宝购买了一台手机，收到货后，发现什么票据也没有，也没有税票。购买的是国际版三星s8。应该属于进口商品。但是问卖家要发票和海关进口货物单。卖家以不是国行机为由说没有。而且价格比正品低一半，明显就是走私机。但是卖家就只说自己是正规的。却没有任何凭证。这种情况要怎么举证，怎么举报，向哪些部门举