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新买的水货手机坏了,商家不肯换不肯退

上星期五买了个三星note2手机,后来星期天早上接了个电话,打到一半突然就断了没信号了,过了一会就自动关机开不了了,要重新插拔电池板才行。拿到店里说是基带丢失,硬要说是我自己升级过系统,导致现在的问题,说现在修不好,不肯换不肯退。我敢保证没有刷过机没有升级过机器,想问下这种情况是否可以去消协投诉他们,是否可以退货,谢谢。

问题状态:已过期 回复 (6)
提问人:rain1123
提问时间:2012-11-19
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冷秋仙子 已过期 2011-06-03 回复(1)

网络买到假手但商家手机 但商家不肯退货怎么办

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1622904841 已关闭 2012-08-18 回复(0)

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mr_wong_only 已解决 2012-10-22 回复(3)

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